Обслуживаем клиентов как и прежде!

17 декабря 2020 г.  |   СББ
* * Реклама * * * Реклама * * * Реклама * *

Чтобы получать качественные банковские услуги — сейчас уже не нужно ходить в офис банка, большинство из них можно получать дистанционно. Это легко и просто для клиентов Саровбизнесбанка.

В интернет-банке «СББ Онлайн» и мобильном приложении «СББ Мобайл» можно внести очередной платеж за кредит, выполнить перевод или оплатить счета, перевести средства на свою карту при закрытии вклада. Дистанционные каналы обслуживания уже оценило подавляющее большинство наших клиентов — в 2020 году количество пользователей интернет-банка и мобильного приложения, а также количество платежей в этих системах значительно выросло.

В связи с развитием дистанционных каналов банк сократил количество офисов, поэтому наличие очередей — временная ситуация, банк надеется перевести максимум клиентов в дистанционные каналы обслуживания. Кроме этого, учитывая непростую эпидемиологическую ситуацию важно как можно чаще оставаться дома. В офисах банка — скопление людей. Зачем подвергать себя риску?

Если дистанционные каналы не подключены, зарегистрироваться в интернет-банке можно самостоятельно — нужны лишь номер карты и кодовое слово. Если же требуется помощь специалиста, нужно прийти в офис единожды, сотрудники банка выполнят подключение и покажут, как оплачивать услуги и делать переводы самостоятельно. После этого выполнять привычные финансовые операции будет просто. При этом, клиенты смогут сэкономить свое время.

Если без посещения офиса не обойтись, то, соблюдая все правила дистанцировался и использования средств индивидуальной защиты, можно прийти в отделение Саровбизнесбанка на ул. Силкина, 13 и ул. Московской, 29. Они обслуживают клиентов как и прежде, предоставляя полный комплекс услуг по действующим продуктам: вкладам, кредитам, картам, платежам и переводам. Актуальную информацию о работе подразделений можно всегда узнать на сайте банка sbbank.ru.

Кстати, в процессе интеграции в Банк ВТБ, которая началась в уходящем году, клиентам Саровбизнесбанка станут доступны новые преимущества и возможности высококлассного финансового сервиса, а высокий уровень обслуживания сохранится. Так, например, в офисах банка уже доступны лучшие решения широкой линейки банковских продуктов ВТБ.

Снимать собственные денежные средства с карты Саровбизнесбанка тоже стало удобнее. Это можно делать во всех банкоматах Банка ВТБ, Почта Банка и Саровбизнесбанка без комиссий. Последних работает сейчас в Сарове 14 штук.

Вместе с этим, в период интеграции, банк исполняет все обязательства перед своими клиентами, предоставляя обслуживание по действующим продуктам в своих офисах и по дистанционным каналам.

Вклады

Условия по действующим договорам вклада для клиентов Саровбизнесбанка, включая процентную ставку, не изменятся. Весь доступный ранее функционал по пополнению или закрытию вкладов остается без изменений.

До истечения срока договор вклада действует без изменений. По окончании срока депозита клиент может сразу же открыть вклад на условиях, действующих в Банке ВТБ, и перевести на него средства со счета Саровбизнесбанка без комиссии, или получить деньги через кассу.

Кредиты

Условия по действующим кредитным договорам для клиентов Саровбизнесбанка, включая процентную ставку, не изменятся. Весь доступный ранее функционал по погашению кредитов (включая досрочное погашение — частичное или полное) остается без изменений и доступен в офисах Саровбизнесбанка или по дистанционным каналам.

Карты

Карты Саровбизнесбанка будут действовать до окончания срока, указанного на них. Перевыпуск карт Саровбизнесбанком прекратился с 1 августа 2020. Исключение — карты, выпущенные в рамках зарплатного проекта, перевыпуск которых будет продолжен. Клиентам рекомендуется заранее посетить офисы обслуживания Саровбизнесбанка и Банка ВТБ для оформления договора банковской карты Банка ВТБ, например, кредитной «Карты Возможностей» или дебетовой «Мультикарты», и перечисления на нее остатка денежных средств с карты Саровбизнесбанка.

Все действующие банковские карты, выпущенные Саровбизнесбанком, будут обслуживаться на прежних условиях до перезаключения договора Работодателя с Банком ВТБ.

Любые вопросы по обслуживанию в Саровбизнесбанке можно задать по почте [email protected] или позвонив в контакт-центр Саровбизнесбанка по номеру 8−800−555−56−62 (круглосуточно, по России бесплатно).

Поделиться: