Скорая поможет?

1 декабря 2010 г.

Вопрос. Здравствуйте! У моего 7-ми летнего ребёнка заболело ухо. Ребёнок катается по кровати, корчась от боли! Мы позвонили в «Скорую» и попросили консультацию врача. Врач объяснил какие лекарства использовать и посоветовал обратиться к дежурному врачу-лору в поликлинике 1. Что мы и сделали. Объясняем что болит у ребёнка- УХО!(Было это в субботу). Врач ставит диагноз- ОРЗ! Возмущения медсестры по поводу отсутствия у нас карты- это отдельный разговор. Врач предлагает нам прийти в четверг. Приходим в четверг. Он заявляет: Поздравляю! У вас гнойный отит! Что же, вы, так долго не приходите к врачу? Даже мне, человеку без мед. образования, было понятно, что это никакое не ОРЗ! Что же это за специалисты такие? Запустил моему ребёнку болезнь на 5 дней!
Ответ. Уважаемые родители! Для того, чтобы объективно разобраться в описываемой вами ситуации необходима информация о ребенке и датах обращения. Эту информацию Вы можете направить в мой адрес или в адрес заместителя главного врача Ивановой Раисы Александровны. Телефон приемной 6−00−71.
В случае выявления нарушений со стороны медицинских работников к ним будут применены меры дисциплинарного воздействия. Кроме того, в настоящее время качество работы конкретных специалистов существенно влияет на величину их заработной платы.
Одновременно обращаю внимание, что в случае ухудшения состояния ребенка, или неудовлетворенности от общения с персоналом Вы можете обратиться к заведующему отделением или заведующему поликлиникой.

Поделиться: