Проблема с УЗИ

5 апреля 2010 г.

Вопрос. Хочу спросить насчет платных услуг, предоставляемых жителям г. Саров КБ-50. У меня возникла необходимость сделать УЗИ органов малого таза. При обращении в отделение платных услуг КБ-50 мне сообщили, что запись на УЗИ на следующую неделю осуществляется в 7.00 каждую пятницу. Почему запись производится в такое неудобное время? Почему при обращении в пятницу в 10.00 мне сказали приходить через неделю к 7.00, неужели столько желающих сходить на УЗИ или не хватает специалистов? У меня другие ассоциации с оказанием платных услуг, когда пациент выбирает удобное для него время. С уважением, Наталья.

Ответ. Проблема проведения ультразвуковых исследований - одна из самых острых. Причины — и желающих получить исследование очень много и специалистов не хватает. На страницах сайта уже говорилось, что одного специалиста обучили в 2008 г., а в этом году планируется обучить еще одного. Однако и этого недостаточно. Можем принять еще 2−3 врачей. Поэтому доктора, работающие и на бесплатных и на платных услугах по проведению ультразвуковых исследований, работают с очень большой нагрузкой. Учитывая большую потребность в исследованиях, при организации услуг пытались удовлетворить максимально большое количество пациентов. Для этого учитывали все поступавшие предложения и пытались организовывать запись различными способами: каждый день, по телефону, самозапись, выдача талончиков и пр. Организация записи в настоящее время устраивает большинство обратившихся за этим видом услуги.

Поделиться: