Холодная горячая вода

15 августа 2017 г.

Вопрос. Я проживаю по ул. Ак. Негина, 24. У нас сложилась сложная ситуация в доме. С 21.06.17 по 31.07.17 г. АО «Саровская теплосетевая компания» отключила циркуляцию Т4, из-за чего понизилась температура горячей воды. По факту у нас теперь только холодная вода. Все это время приходится греть воду, а у нас маленькие дети.
На каком основании это сделали на такое длительное время? (допустимая продолжительность отключения горячей воды установлена в приложении 1 Правил 354: «Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа, продолжительность перерыва горячего водоснабжения связанная с ремонтными и профилактическими работами осуществляется с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании (СанПин 2.1.4.2496−09)». В аварийных ситуациях рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения — 14 дней.
(Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» МДК 2−03.2003) Очевидно, что у нас более 14 дней. Когда нам все отремонтируют и включат ГВС?

Ответ. Отвечает заместитель начальника управления инженерной инфраструктуры и охраны окружающей среды Наталья Грачева:

— В настоящее время АО «СТСК» проводит не аварийные, а плановые ремонтные работы на тепловых сетях в рамках производственной программы по подготовке к отопительному периоду 2017−2018 гг. Отключение циркуляционного трубопровода Т4 (что является причиной понижения температуры горячей воды в микрорайоне № 22) — вынужденная мера при производстве данных работ. Трубопровод Т3 — действующий, соответственно, коммунальная услуга по горячему водоснабжению оказывается, но ненадлежащего качества.

По вопросам снижения платы за горячее водоснабжение вы можете обратиться в управляющую организацию ООО «КХК «ФДЖ» в рамках действующего законодательства (пп. 31, 150 Правил 354). Температурный режим ГВС в микрорайоне будет нормализован после завершения ремонтных работ.

Поделиться: