Холодные батареи
Вопрос. В прошлом году по ул. Силкина д. 7, 7 подъезд, вызывал сотрудников ЖКХ, причина — батареи на кухне греют хорошо, а в 2-х других комнатах чуть теплые. Приехали, посмотрели и сказали, что нужно срезать краны и вваривать новые, но это только на след. год, т.к. уже было начало отопительного периода. На вопрос: «Как же нам жить, ведь в квартире холодно, а у нас маленький ребенок (на тот момент 2 месяца)?», — ответили: «Проживете потихоньку», — и ушли. Ладно, пережили потихоньку (масляный радиатор работал круглосуточно, а это по 2 т.р. за энергию ежемесячно).
В этом году вызвал их опять, краны поменяли, воздух, как сказали, спустили… толку — 0. Все осталось по-прежнему (опять мерзнем). В общем, вызывал их раз 5−7 за этот год, они то приходят, то не приходят. В последний раз, когда приходили, слесарь сказал что они все, что могли, сделали, и проблема, значит, в ТЭЦ (вроде как они чуть теплую воду пускают). Но по его логике, получается, от ТЭЦ к нашему дому идут 3 трубы — на кухню с горячей водой, во 2-ую комнату холоднее, в 3-ю еще холоднее. Бред…
Позвонил в ЖКХ, спросил телефон начальника, ответственного за отопление, оператор дала 2 номера, звоню 2-ую неделю, ни по одному никого нет! В лучшем случае берет трубку девушка и вежливо говорит: «Пожалуйста, перезвоните завтра»…
К кому обращаться за помощью уже не знаю, помогите, пожалуйста, разобраться с этим вопросом. Я ходил к соседям — у них та же беда,
Ответ. Отвечает помощник директора МУП «Центр ЖКХ» Татьяна Горбачева
Сотрудниками МУП «Центр ЖКХ» проведены необходимые мероприятия, в результате которых температура в жилых помещениях указанного дома нормализовалась. Для контроля ситуации в течение недели специалисты пройдут по квартирам дома и произведут замеры температуры.
Alexx2k
В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.
В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги.
В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника.
Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную.
Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.22 КоАП РФ.
_______________________________________________
Так что мероприятия проведены еще видимо не все...
Обращайтесь в ДГХ, Администрацию, Жилищную инспекцию и прокуратуру. Мы сейчас занимаемся тем же.