Вопрос. Здравствуйте. Почему нельзя включать отопление в квартирах на 2−3 недели раньше установленного срока? Сейчас включают при среднесуточной температуре 9 С за несколько дней. Сейчас, конечно, не 9 градусов. Но температура в квартире 18−19 градусов. Это ниже нормы. Потом людей болеет в связи с этим огромное количество! За более раннее включение можно и квартплату немного поднять. Зато все здоровы будут. Сергей.

Ответ. Отопительный сезон начнется с 26 сентября, хотя правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах отопление регламентируют, что для этого должна быть при среднесуточная температура ниже +8 градусов в течение пяти суток.
Нормативы на отопление рассчитаны с учетом продолжительности отопительного периода 216 суток (это приблизительно с 1 октября по 4 мая). По анализу предыдущих пяти лет дата начала отопительного периода в городе Сарове практически совпадает с другими районами Нижегородской области.
Что касается доплаты за более раннее включение отопления, то на сегодняшний день задолженность населения за тепловую энергию составляет более 100 млн. рублей, и вряд ли жители Сарова готовы увеличивать свои расходы на эти цели.

Вопрос. Мы жители дома № 12 по ул. Юности обращаемся к вам с криком о помощи. В пятницу 06.09.13 г. в связи с ливнями произошла большая протечка кровли, уже не впервые. В результате залило весь 9-й этаж. Пострадало множество квартир, в том числе и наша.
На звонок в диспетчерскую службу (9−33−33) ответили, что никого прислать не могут, не только для того чтобы устранить, но и чтобы зафиксировать протечку, и надо ждать до понедельника и ничего не предпринимать. При такой «висячей бомбе, ждать долго невозможно, иначе при разрыве затопим и соседей снизу. Вызвали рабочих из фирмы по натяжным потолкам, чтобы слить воду. При сливе потолок сохранить не удалось.
В 2011 году также была сильная протечка в коридоре и над квартирами № 134 и № 129. Разбираться в причинах и искать места протечки работники ЖЭКа не стали, положили заплатку из рубероида ровно над квартирой № 134, но это не спасает от протечек. И вот опять произошла протечка по всему 9-му этажу и по коридору до 7 этажа. ЖЭКов сейчас нет, разъясните, куда мы относимся? Кому жаловаться? Мы хотим узнать, будет ли у нас производиться капитальный ремонт кровли? Подскажите, как нам действовать дальше, и куда обращаться?

Ответ. Отвечает помощник директора МУП «Центр ЖКХ» Татьяна Горбачева.
Кровля данного дома требует капитального ремонта, о чем управляющая компания сообщила жителям в ежегодном отчете об исполнении договора управления, размещенном по адресу http://жкхсаров.рф.
Решение о проведении капитального ремонта кровли, согласно действующему законодательству, могут принять только собственники жилья на общем собрании. За разъяснениями дальнейших действий можно обратиться в управляющую компанию по телефону 3−51−42 или в департамент городского хозяйства (телефон 9−77−06).