Кто виноват, что в квартире холодно?

24 января 2017 г.  |  Мартин

Иной раз у меня, конечно, возникают мысли — дескать, давно уже я про сферу ЖКХ пишу. Хочется уже ножку отставить, нос задрать и заявить, что поболе иного специалиста понимаю!

А потом, с очередным каким специалистом беседуя, осознаю — только краешек мне понятен. Нюансов на самом деле так много, что надо буквально всю жизнь класть.

Я тут с главным инженером и начальником энергетического отдела МУП «Центр ЖКХ» беседовал. Они возьми и сообщи, что в домах с отопительной системой верхнего розлива (про эту штуку я знал) радиаторы отопления в квартирах на верхних этажах уже, чем в аналогичных на нижних! Такое вот очередное меленькое открытие случилось.

Это я к чему рассказываю? К тому, что требования, предъявляемые к собственникам относительно переустройства (в том числе отопительного оборудования), не на пустом месте возникли и никак не являются желанием злобных бюрократов от ЖКХ поиздеваться над несчастными жителями.
Поводом для этой статьи послужила ситуация, развивающаяся сейчас в доме 2 по улице Силкина. Ситуация типовая для многих городских квартир, поэтому и хочу рассказать о ней отдельно. Собственница квартиры в свое время без всякого проекта и согласования провела переустройство системы отопления во всех комнатах. Говоря простым языком, сменила старые радиаторы советского еще производства на биметаллические.
И вот случилось страшное — стала саровчанка мерзнуть в своей квартире. Понятное дело, обратилась в управляющую компанию. Там совершенно логично отвечают: «У вас переустройство. Незаконное. Приведите в соответствие систему отопления в квартире, тогда уже мы со своей стороны можем что-то предпринять по улучшению ситуации».

Это нам уже тоже знакомо. Называется «узаконивание». Т. е. собственник, сделавший переустройство без проекта, идет в организацию, эти самые проекты рисующую, и там ему по существующей схеме, собственно, проект рисуют, а потом его должен обязательно утвердить специалист из управляющей компании.

На этом этапе у жительницы, о которой я пишу, и возникли сложности. Изучая проект, специалист выяснил, что текущее переустройство и привело к тому, что тепловая мощность упала в два раза! Как бы ни удивительно это звучало, но собственник принял решение в угловой комнате одну батарею… вообще убрать. Это из совсем уж явного. И помимо много еще чего было нарушено. У нас же наемные сантехники «по объявлению» очень любят «на глазок» мастерить. Им-то что? Деньги взял — и до свидания.

Жительница, конечно, нервничает. Просили же проект! Так вот он. Но тут тоже можно понять, что в проектной мастерской выполнили ТЗ собственника. Велено отрисовать текущее положение? Сделали. А специалист не пропускает. Значит, нужно рисовать измененный проект, уже соответствующий нормам. Жительница заказала этот проект, специалист из ЖКХ созвонился с проектантами и объяснил, как и что рисовать. Вроде все должно заработать. Ан нет.

В свежий проект жительница попросила проектантов внести дополнительные моменты. Например, установить краны регулировки. Специалист Центра ЖКХ опять проект не принимает, объясняет, что эти изменения дадут лишь негативный эффект. Тут у жительницы кончается терпение, и она решает пойти по другому пути. Общается с соседями по стояку, старшей по дому. Итогом является коллективное письмо на имя директора управляющей компании и, чего уж мелочиться, сразу главе администрации. Плюс, само собой, грозит обратиться в прокуратуру и Государственную жилищную инспекцию.

А что специалисты? А они эту идею горячо поддерживают. Потому как может быть третья сторона сумеет объяснить жительнице, что вся эта морока с проектами — не желание бюрократов погонять по кругу «маленького человека», а законные требования и, самое важное, условия, необходимые для того, чтобы в квартире этой самой жительнице температура соответствовала нормативной.

Это достаточно общее место у нас. Называется «писать Путину». Дело, конечно, хорошее и нужное в плане сближения власти с народом. Только вот и у «доброго царя» невозможного требовать тоже не надо. Надо на диалог идти с теми, кто поближе — они тоже не звери, тоже как лучше хотят. Только чтобы это «как лучше» было обязательно в рамках норм, правил и требований. Они ведь не с потолка взяты, а научно обоснованы.

Хотелось бы пожелать, чтобы жители дома, может быть по недопониманию, вовлеченные в этот конфликт все-таки постарались мыслить здраво, без огульности. Тогда и ситуация разрешится совершенно нормальным образом, к радости всех сторон-участников.

Поделиться: