Чем отличается Центр ЖКХ от других саровских управляющих компаний?

11 июля 2016 г.  |  Наталья Романова

Центр ЖКХ — крупнейшая в городе УК. Именно в нее обращаются с вопросами и проблемами большинство горожан. Центр ЖКХ — предприятие муниципальное, социально ориентированное. Оно не может выбирать, какие дома ему держать под своим крылом, а какие нет, обслуживает и очень старые, проблемные. Большое и беспокойное хозяйство требует постоянного решения задач, в том числе не самых простых. А потому, наверное, неслучайно именно Центр ЖКХ сегодня имеет такую инфраструктуру, которой не может похвастаться ни одна УК в городе.

Вот что рассказала нам заместитель директора Центра ЖКХ Валентина Бусарова:


«Согласитесь, такого опыта работы, как у Центра ЖКХ, нет ни у одной саровской управляющей компании. Он насчитывает не один десяток лет. Поэтому со всей уверенностью могу сказать, что именно у нас — самые надежные, самые обученные кадры, знающие все нюансы, способные найти выход из любой ситуации.

Мы располагаем собственным станочным парком, который, к тому же, как раз сейчас обновляем. Есть станки слесарные, деревообрабатывающие, сверлильные, заточные, токарные. Мы можем сделать любые детали, в которых возникла потребность, такие, которые сегодня попросту не найти, поскольку их уже не выпускают.

У нас, в отличие от других управляющих компаний, есть своя аварийная служба. Если ваш дом находится в ведении Центра ЖКХ, обращаться в случае внештатной ситуации следует не в городскую службу, а в нашу, по круглосуточному телефону единой диспетчерской службы 9−33−33. Вне зависимости от времени суток наши специалисты приедут, не просто локализуют аварию, а сразу же приступят к ее устранению. Перенести какие-то работы на другой день придется только если их объем очень велик, или если час поздний и шум может помешать жильцам отдыхать. Наши диспетчеры расскажут, какие меры вы самостоятельно можете предпринять до приезда аварийной бригады, чтобы свести последствия происшествия к минимуму. Например, если у вас сорвало вентиль и из крана хлещет вода.

В единой диспетчерской службе у нас сейчас работают более восьми человек. Если дозвониться все же сразу не удается, оставьте сообщение с указанием своего контактного телефона на автоответчике, мы специально подключили такую услугу. Вам в кратчайшие сроки перезвонят наши сотрудники и помогут решить проблему.

В случае залития квартир специалисты Центра ЖКХ бесплатно проводят технический осмотр, составляют акт, дефектную ведомость, смету. Жителям домов, находящихся под нашим управлением, не нужно тратить деньги на услуги независимых оценщиков. Если залитие произошло по вине Центра ЖКХ, мы в рабочем порядке, без всяких судебных разбирательств и в самые короткие сроки выплачиваем компенсацию. Другие УК в городе таких возможностей не имеют.

Мы реализуем крупные адресные программы по решению актуальной для старого жилищного фонда проблемы — усилению балконных плит и козырьков над подъездами. Понятно, что сразу выполнить весь объем работ невозможно, они ведутся поэтапно. План составляется на основе экспертного заключения после обследования жилищного фонда, которое мы в обязательном порядке проводим дважды в год. Продолжаем ремонт кровель, ориентировочно в августе приступим к программе по замене стволов и карманов мусоропроводов, там, где они свое отслужили.

В Центре ЖКХ есть свой паспортный стол. Человек может прийти и бесплатно получить все необходимые справки, выписки из лицевых счетов. Кроме нашего предприятия собственная паспортная служба есть только у одной управляющей компании — КФК „ФДЖ“.

Разумеется, нам есть над чем работать. Сейчас, например, решаем вопрос повышения качества уборки лестничных клеток. Обсуждаем возможность повышения зарплаты тем, кто убирает подъезды, создания кадрового резерва на период отпусков, когда возникают наибольшие сложности.

Мы всегда открыты для диалога, готовы выслушать все жалобы и пожелания. Для этого специально создан отдел по работе с населением. Для удобства граждан он размещен на первом этаже. Напомню, что Центр ЖКХ находится по адресу: ул. Шевченко, 27а. Контактный телефон отдела по работе с населением: 3−51−42. Звоните, приходите, мы выслушаем все ваши предложения и замечания».

Поделиться: