Кто виноват, что в квартире холодно?

24 января 2017 г.  |  Мартин

Иной раз у меня, конечно, возникают мысли — дескать, давно уже я про сферу ЖКХ пишу. Хочется уже ножку отставить, нос задрать и заявить, что поболе иного специалиста понимаю!

А потом, с очередным каким специалистом беседуя, осознаю — только краешек мне понятен. Нюансов на самом деле так много, что надо буквально всю жизнь класть.

Я тут с главным инженером и начальником энергетического отдела МУП «Центр ЖКХ» беседовал. Они возьми и сообщи, что в домах с отопительной системой верхнего розлива (про эту штуку я знал) радиаторы отопления в квартирах на верхних этажах уже, чем в аналогичных на нижних! Такое вот очередное меленькое открытие случилось.

Это я к чему рассказываю? К тому, что требования, предъявляемые к собственникам относительно переустройства (в том числе отопительного оборудования), не на пустом месте возникли и никак не являются желанием злобных бюрократов от ЖКХ поиздеваться над несчастными жителями.
Поводом для этой статьи послужила ситуация, развивающаяся сейчас в доме 2 по улице Силкина. Ситуация типовая для многих городских квартир, поэтому и хочу рассказать о ней отдельно. Собственница квартиры в свое время без всякого проекта и согласования провела переустройство системы отопления во всех комнатах. Говоря простым языком, сменила старые радиаторы советского еще производства на биметаллические.
И вот случилось страшное — стала саровчанка мерзнуть в своей квартире. Понятное дело, обратилась в управляющую компанию. Там совершенно логично отвечают: «У вас переустройство. Незаконное. Приведите в соответствие систему отопления в квартире, тогда уже мы со своей стороны можем что-то предпринять по улучшению ситуации».

Это нам уже тоже знакомо. Называется «узаконивание». Т. е. собственник, сделавший переустройство без проекта, идет в организацию, эти самые проекты рисующую, и там ему по существующей схеме, собственно, проект рисуют, а потом его должен обязательно утвердить специалист из управляющей компании.

На этом этапе у жительницы, о которой я пишу, и возникли сложности. Изучая проект, специалист выяснил, что текущее переустройство и привело к тому, что тепловая мощность упала в два раза! Как бы ни удивительно это звучало, но собственник принял решение в угловой комнате одну батарею… вообще убрать. Это из совсем уж явного. И помимо много еще чего было нарушено. У нас же наемные сантехники «по объявлению» очень любят «на глазок» мастерить. Им-то что? Деньги взял — и до свидания.

Жительница, конечно, нервничает. Просили же проект! Так вот он. Но тут тоже можно понять, что в проектной мастерской выполнили ТЗ собственника. Велено отрисовать текущее положение? Сделали. А специалист не пропускает. Значит, нужно рисовать измененный проект, уже соответствующий нормам. Жительница заказала этот проект, специалист из ЖКХ созвонился с проектантами и объяснил, как и что рисовать. Вроде все должно заработать. Ан нет.

В свежий проект жительница попросила проектантов внести дополнительные моменты. Например, установить краны регулировки. Специалист Центра ЖКХ опять проект не принимает, объясняет, что эти изменения дадут лишь негативный эффект. Тут у жительницы кончается терпение, и она решает пойти по другому пути. Общается с соседями по стояку, старшей по дому. Итогом является коллективное письмо на имя директора управляющей компании и, чего уж мелочиться, сразу главе администрации. Плюс, само собой, грозит обратиться в прокуратуру и Государственную жилищную инспекцию.

А что специалисты? А они эту идею горячо поддерживают. Потому как может быть третья сторона сумеет объяснить жительнице, что вся эта морока с проектами — не желание бюрократов погонять по кругу «маленького человека», а законные требования и, самое важное, условия, необходимые для того, чтобы в квартире этой самой жительнице температура соответствовала нормативной.

Это достаточно общее место у нас. Называется «писать Путину». Дело, конечно, хорошее и нужное в плане сближения власти с народом. Только вот и у «доброго царя» невозможного требовать тоже не надо. Надо на диалог идти с теми, кто поближе — они тоже не звери, тоже как лучше хотят. Только чтобы это «как лучше» было обязательно в рамках норм, правил и требований. Они ведь не с потолка взяты, а научно обоснованы.

Хотелось бы пожелать, чтобы жители дома, может быть по недопониманию, вовлеченные в этот конфликт все-таки постарались мыслить здраво, без огульности. Тогда и ситуация разрешится совершенно нормальным образом, к радости всех сторон-участников.

Поделиться:      

Крыши, балконы, козырьки

19 декабря 2016 г.  |  Мартин

Напомню: в прошлом году МУП «Центр ЖКХ» вышел на Думу с предложением повысить тариф на обслуживание многоквартирных домов.

Изначально просили 14%, но по итогам получили 12. Надо отметить, что поднимали тариф депутаты осознанно, что называется, с открытыми глазами. Руководство МУП активно шло на контакт с Думой и специально созданной рабочей группой из депутатов. Нам, народным избранникам, дали возможность во всем многообразии изучить положение дел в управляющей компании, ознакомиться с цифрами, планами и сметами.

В итоге была достигнута определенная договоренность. Руководство МУП «Центр ЖКХ» пообещало нам и жителям города использовать средства, полученные от повышения тарифа, в том числе и на ряд адресных программ. И вот 7 декабря депутаты встретились с руководителями управляющей компании и подвели предварительные итоги реализации этих программ. Напомню, что речь в них шла о ремонте кровли, балконных плит и козырьков над подъездами. Полностью все работы по этим программам должны быть закончены к 1 июля наступающего года. А вот о том, что удалось сделать на текущий момент, и доложили сотрудники МУП.

Восстановительные кровельные работы реализованы с перевыполнением на 156% от первоначального плана. Откуда взялось перевыполнение? Дело в том, что фактические объемы работ сильно отличаются от запланированных по причине плачевного состояния этих элементов зданий. В рамках адресной программы точечно меняется рулонное покрытие, но в процессе работ выясняется, что по соседству имеются и другие поврежденные участки, образовавшиеся уже после того как общий объем был оценен и запланирован. Так первоначальные 12 690 квадратных метров и увеличились в полтора раза.

В рамках адресной программы также продолжились идущие уже второй год работы на системах вентиляции и дымоудаления. В большинстве домов используются газовые плиты, и надлежащее состояние этих конструктивных элементов — залог безопасности жителей. В итоге на запланированных к прочистке 649,5 погонных метрах вентиляционных каналов удалось выполнить весь объем работ на 100%.

Очень далеко удалось продвинуться в ремонте балконных плит. Эти работы наблюдали все жители города. Специалисты Центра ЖКХ постарались максимально рано начать конкурсные мероприятия по выбору подрядной организации, но высокая сложность работ традиционно отпугнула ряд фирм. В итоге они начались уже в осенний период. Тем не менее, из 130 запланированных к ремонту балконных плит на сегодняшний день полностью отремонтированы 80. 21 плита имеют готовность в 98% и еще 29 — на уровне 60%. Фактически это означает, что уже подведены и установлены металлические конструкции, сварен каркас-сетка, выполнено бетонное заполнение. По факту осталась только чистовая растворная стяжка и окраска.
Работы приостановлены по понятным причинам — текущие погодные условия не позволяют выполнить растворную стяжку корректно. Поэтому продолжат их в следующем году, сразу по достижению плюсовых температурных значений. Завершение работ, как гарантируют сотрудники МУП «Центр ЖКХ», произойдет до 1 июля будущего года. Все собственники квартир предупреждены и относятся с пониманием.

Что касается адресной программы по ремонту козырьков над подъездами, запланировано было 67 козырьков. В основном, естественно, в старой части города. Конкурсные мероприятия проводились также достаточно рано, но, как и в случае с балконами, подрядчик определился позднее, чем планировалось. В итоге на текущий момент полностью отремонтированы 40 козырьков. На 27 осталось выполнить монтаж металлических конструкций для усиления.

В абсолютных цифрах реализация программ выглядит следующим образом: всего, в результате повышения тарифа, было привлечено 25 000 000 рублей. Из них на сегодня освоены порядка 21 000 000 рублей. Остатка — чуть больше 3 000 000 рублей — по заверениям руководства управляющей компании хватит для завершения всех начатых работ. И основания не верить лично у меня, как и у других депутатов, нет. Все мы общались с жителями и наблюдали производство работ на улицах города.

Расслабляться, безусловно, рано. Если, например, говорить о тех же козырьках над подъездами, то, по оценке специалистов, работы требовались на 535 козырьках. В прошлом году МУП «Центр ЖКХ» удалось отремонтировать порядка 80, в этом — еще 67. И важно отметить, что конструктивный диалог, выстроенный между Думой и муниципальной управляющей компанией, однозначно идет на пользу родному городу. Сегодня все участники процесса понимают, откуда берутся средства и на что конкретно они расходуются.

Поделиться:      

Похвала от жителей

21 ноября 2016 г.  |  ЗАТО Новости

В адрес редакции пришло письмо. С удовольствием публикуем:

Одной из самых больших проблем является деятельность ЖКХ. Практически каждый житель нашей страны недоволен работой управленцев в сфере жилищно-коммунального хозяйства. За многие года у населения складывалось только негативное отношение к «формальной» работе коммунальных служб. Люди постоянно сталкивались с халатным отношением сотрудников ЖКХ к проблемам жителей домов, с грубостью, бездействием и игнорированием проблем, в том числе и многочисленных к ним обращений людей, и нежеланием качественно, грамотно и добросовестно работать, а если и выполняли свои работы, то очень некачественно.

Однако в настоящее время хотим отметить положительную работу, чуткое и внимательное отношение к жителям. Их просьбам и принятие грамотных решений наших насущных вопросов профессионального и перспективного руководителя отдела по работе с населением МУП «Центр ЖКХ» Истишенко Ольгу Николаевну.

За короткое время (4 года ее работы в ЖКХ) многие из нас почувствовали внимательность, доброжелательность всех сотрудников отдела по работе с населением (паспортистов, диспетчеров с 9−33−33, ведущих специалистов, юристов), а особенно ее руководителя Ольги Николаевны, а что еще важно — энергичность, желание работать и работать качественно и делать добрые дела для людей.

Хотим отметить высокий профессионализм Ольги Николаевны, а также хорошее качество выполняемых работ и оперативность в их исполнении под ее руководством и непосредственном участии.

Мы убедились, что Ольга Николаевна — грамотный специалист, с хорошими знаниями по многим вопросам ЖКХ и своим личным примером показывает, как надо работать с жителями многоквартирных домов. Ольга Николаевна — человек с большой буквы и замечательный руководитель, способный решать проблемы любой сложности. Также приятно, что ее уважают не только жители, но и подчиненные (что очень важно!).

Желаем, чтобы в ее коллективе всегда царила такая благоприятная спокойная атмосфера, чтобы в коллективе МУП «Центр ЖКХ» было побольше таких как Ольга Николаевна: опытных, неравнодушных, квалифицированных специалистов, грамотных, внимательных, вежливых, исполнительных и очень добросовестно выполняющих свою работу.

Выражаем свою благодарность начальнику отдела по работе с населением МУП «Центр ЖКХ» Истишенко Ольге Николаевне и ее подчиненным. Добро, которое вы делаете людям, к вам обязательно вернется. И правильно говорит нам Ольга Николаевна: «Пока мы едины, мы непобедимы».

// Благодарные жители

Поделиться:      

Итоги пуска тепла от МУП «Центр ЖКХ»

25 октября 2016 г.  |  Мартин

Я вообще люблю читателям напоминать о том, что вот уже шесть лет пишу на тему ЖКХ. Вроде, думаешь, все уже узнал и жителям рассказал. Ан нет! Придешь вот так к специалисту, а в беседе всплывает очередной нюанс.

Пару лет назад публиковал заметку перед началом отопительного сезона о том, как происходит пуск тепла в дома. А в этот раз решил с начальником энергетического отдела МУП «Центр ЖКХ» Олегом Гудулиным уже по итогам пуска тепла побеседовать — и сразу узнал для себя новое.

Раньше ведь как думал? Есть ресурсопоставляющая организация, АО «Обеспечение», которая отвечает за производство тепла и доставку его до стен дома по своим магистральным сетям. А уже внутри дома — зона ответственности управляющей компании. У 640 многоквартирных домов города это МУП «Центр ЖКХ». Я наивно полагал, что «ресурсники» по команде вентили у себя откручивают и идут спокойно на обед. Как там коммунальщики в домах будут разбираться, не их забота. А вот Олег Васильевич рассказал, что пуск тепла в дома может быть начат только после подписания акта готовности.

Подписывают его обе стороны — представители УК и теплоснабжающей организации. Т. е., как оказалось, тепло не может быть пущено «в пустоту». Специалисты должны быть уверены в том, что система конкретного дома к этому самому пуску готова и находится в работоспособном состоянии. Должны быть выполнены необходимые ремонтные работы на тепловых узлах, задвижках, установлены контрольно-измерительные приборы, опломбированы дроссельные устройства.

В присутствии представителей теплоснабжающей компании проводится опрессовка. Т. е. систему проверяют путем подачи воды под давлением, превышающем рабочее на 25%. Выявляют слабые места. В случае обнаружения таких, составляется график устранения. И уже по итогам устранения составляется общий акт готовности, подписываемый обеими сторонами.

Полученный таким образом список домов отправляется на участок теплосетей ресуроспоставляющей организации, и вот уже после этого начинается самое интересное — плановый пуск тепла. Об этом, прямо скажем, творческом процессе я подробно рассказывал в своей заметке «Начало отопительного сезона. Как это будет».

По закону дату начала отопительного сезона у нас устанавливает городская администрация. Именно в этот день горячая вода с ТЭЦ начинает заполнять магистральные сети. Сотрудники теплоснабжающей организации открывают задвижки на своих тепловых узлах, пуская воду непосредственно во вводы домов.

А вот запорную арматуру внутри дома уже крутят сантехники МУП «Центр ЖКХ». Тут и начинается самое сложное. Выгоняются воздушные пробки. И не один раз! Казалось бы все стравили, но бегущая по магистральным сетям вода снова приносит с собой пузырьки воздуха, которые объединившись, поднимаются на самый верх системы и блокируют ток воды. Дом вроде бы уже запустили, даже сантехник на соседний ушел, а температура в квартирах упала. Жители звонят в диспетчерскую службу, та уведомляет специалистов.

Надо четко понимать, что чем больше система теплоснабжения, тем сложнее ее вывести на штатный режим функционирования. И выведение это — процесс трудоемкий, занимающий определенное время.

Это если не происходит форс-мажоров. А они неизбежны в любом деле. Вроде бы опрессовали систему дома, она выдержала. Но опрессовка проводилась холодной водой, а дали тепло, где-то произошло температурное расширение и появилась течь. Необходимы ремонтные работы.
Надо отметить, что Саров в этом смысле никак не уникален. Пуск тепла в любой точке земного шара происходит по схожим схемам и люди, его производящие, сталкиваются с одними и теми же проблемами. Поэтому не надо думать, что отсутствие в вашем доме тепла день в день с началом отопительного сезона — это чья-то халатность.

В этом году МУП «Центр ЖКХ» запустил тепло в дома относительно спокойно. Статистику подпортила авария на улице Зернова. Но тут надо отметить, что прорыв случился как раз на магистрали, находящейся в зоне ответственности теплоснабжающей компании.
Но со своей стороны специалисты Центра сделали все возможное, чтобы минимизировать в этой ситуации неудобства жителей. При этом стоит отметить и тот факт, что информированность населения по вопросам пуска тепла растет год от года. Сегодня уже значительно снизилось количество истерических звонков в диспетчерскую службу. Большинство жителей уже знает про нюансы пуска тепла и уже в спокойном режиме сообщает, где есть недогрев. А уже специалисты Центра отрабатывают по этой информации.

Будем надеяться, что и эта моя статья окажется еще одним кирпичиком в мосту между жителями и управляющей компанией. Чем глубже нам понятен процесс, тем проще взаимодействие!

Поделиться:      

Как сэкономить на установке индивидуального прибора учета?

28 сентября 2016 г.  |  Мартин

С 1 июля 2016 вступило в законную силу постановление Правительства РФ № 603. Если говорить простым языком, то это постановление вносит ряд изменений в методику начисления платы за коммунальные услуги для тех собственников, у которых не установлены индивидуальные приборы учета на холодной и горячей воды. Кроме того, речь в постановлении идет и об общедомовых приборах учета на сетях теплоснабжения.

Как я уже неоднократно писал, все эти изменения направлены исключительно на то, чтобы вынудить собственников приборы учета себе поставить. Уже в этом году к нормативу для тех, кто ИПУ не установил, будет применен коэффициент 1,4. А уже со следующего года ожидается 1,5. Думаю, на этом Правительство РФ не остановится.

Надо отметить, что это не попытка «навариться» на собственниках. Дело в том, что вся, полученная таким образом «маржа» будет оставаться на счету управляющей компании и должна быть потрачена на энергосберегающие мероприятия в многоквартирных домах. Повторюсь: государство упорно вынуждает собственников счетчики ставить.

Что же предлагает сегодня рынок жителям? Какие индивидуальные приборы учета пользуются наибольшей популярностью? Об этом мне рассказали в МУП «Центр ЖКХ». Как показывает статистика, которую ведет сантехнический участок, сегодня жители Сарова отдают предпочтение приборам СВК Арзамасского приборостроительного завода и счетчикам «Беругун» — также российского производства.

Выбор собственников определяется соотношением цены и качества. Судя по отзывам, именно эти приборы учета при относительно низкой цене обладают приемлемым качеством. На вопрос, есть ли возможность как-то снизить расходы на оснащение квартир счетчиками, специалисты МУП «Центр ЖКХ» пояснили, что это возможно, если соседи по подъезду договорятся одномоментно установить у себя счетчики силами работников сантехнического участка управляющей компании.

Во-первых, экономия в том, что плата за перекрытие стояка, слив воды и последующее заполнение будет разбросана на всех участников процесса (по одиночному заказу всю сумму придется оплатить конкретному жильцу). Кроме того, при оптовой закупке счетчиков на целый подъезд также может быть предложена особая цена. На мой взгляд, это еще один повод для создания совета дома. Я не устаю повторять в своих статьях — создание совета дома, осуществляющего взаимодействие УК и коллектива жителей, сильно облегчает жизнь и тем и другим. И заметно отражается на состоянии дома.

Логично предположить, что ряд саровчан, читающих эту заметку, спросят: «А как быть тем, у кого технически невозможно установить ИПУ?» Неужели им придется платить по кабальному тарифу? Собственно, про это уже не раз рассказывал, но сейчас повторю. Закон говорит о том, что если есть акт, подтверждающий невозможность установки счетчиков, то повышающий коэффициент к таким потребителям не применяется.

Другое дело, что раньше закон обязывал управляющие компании проводить обследования квартир на предмет возможности установки, а сейчас формулировка звучит следующим образом: «при наличии акта у собственника». Т. е. теперь уже сам владелец квартиры должен выйти на управляющую компанию и провести обследование. Дальше уже УК на основании имеющегося акта будет рассчитывать потребление ресурсов конкретным собственникам по тарифу.

Поделиться:      

Приборы ИПУ установлены более чем в половине квартир

22 августа 2016 г.  |  ЗАТО Новости

Если раньше для нас это было экзотикой, то с недавних пор индивидуальные счетчики стали привычным элементом у большинства семей. Решили сделать очередной «срез» и задали несколько вопросов Олегу Васильевичу Гудулину — начальнику энергетического отдела МУП «Центр ЖКХ».

— Какой процент собственников, живущих в домах под управлением МУП «Центр ЖКХ», сегодня установил ИПУ?
— На сегодняшний день в домах, находящихся под управлением МУП «Центр ЖКХ», индивидуальные приборы учета установлены примерно в 51,5% квартир.
— Насколько вообще выгоднее платить по счетчику, а не по тарифу?
— Анализ данных по счетчику показывает потребление на 1 человека горячей воды в пределах 1,5−2 кубических метров (норма — 3,11), холодной — в пределах 2,5−3,5 (норма — 4,85). Можно сделать вывод, что установка прибора учета выгоднее, нежели оплата по нормативам.
— Есть ли изменения в законодательстве, еще более жестко вынуждающие жителей ставить приборы учета?
— Пересекаются социальная, экономическая и политическая составляющие процесса учета энергоресурсов в жилых помещениях. Федеральный Закон № 261 существует с 2009 г. В нем прописаны обязанности собственников устанавливать приборы учета в жилых помещениях, но не прописана ответственность за невыполнение обязанностей.
— Каковы перспективы на ваш взгляд? Когда по вашим прогнозам в городе не останется домов без ИПУ?
— Сейчас государство пытается ввести повышающие коэффициенты в случае отсутствия ИПУ и таким образом стимулировать установку индивидуальных приборов учета. Но эти коэффициенты имеют право применяться в жилых помещениях, в которых имеется техническая возможность установки ИПУ горячей и холодной воды. А что делать с квартирами, где нет технической возможности? Таких квартир в нашем городе более 4 тысяч.

Действительно, в советское время дома строили, не рассчитывая на то, что в будущем потребуется столь жесткий контроль потребляемых ресурсов. Поэтому не редко в старой части города разводка труб холодного и горячего водоснабжения сделана таким образом, что может, например, проходить из одной квартиры в другую. В этом случае просто невозможно каждому собственнику установить прибор учета.

Как показывает практика, такие квартиры освобождаются от «кабального» тарифа. Но если говорить об относительно новых домах, то там ситуация иная. Совершенно очевидно, что государство и дальше будет поднимать тарифы тем, кто не поставил у себя ИПУ.

Стоит ли ждать этих драконовских мер или заранее озаботиться установкой? Каждый решает сам. Но при этом стоит вспомнить историю с общедомовыми приборами учета. Напомню, что изначально государство возложило обязанность по установке на собственников. За несколько лет большинство домов так и не были оснащены приборами, поэтому их установили уже ресурсопоставляющие компании. Но вот оплату самих приборов и их установку опять же возложили на собственников. Для многих новая квитанция стала неприятным открытием, ведь нельзя гарантировать то, что «ресурсники» выбрали самое адекватное ценовое предложение. Озаботься собственники этим вопросом самостоятельно, возможно, обошлись бы «малой кровью».

//Мартин

Поделиться:      

«Управдом» и Силкина, 24. Положительный опыт

4 августа 2016 г.  |  ЗАТО Новости

Все-таки самое главное в работе любой организации — это отзывы клиентов. Ведь именно потребитель услуг может точно сказать, нравится ли ему, как ведет дела компания, которой человек платит свои честно заработанные деньги. В рамках этого подхода побеседовали с жительницей дома 24 по улице Силкина, который всего 6 месяцев обслуживает управляющая компания «Управдом».

Ветеран атомной отрасли Раиса Макарова живо отреагировала на звонок нашего журналиста и рассказала о том, как стал жить дом после перехода под управление «Управдома».

Первое, что отметила Раиса Васильевна, это работа дворника. По ее словам, все предыдущие годы ситуация с уборкой снега была плачевной: приходилось пробираться по узким тропинкам через сугробы. А минувшей зимой ситуация резко изменилась. Ранним утром во дворе появляется работник, который тщательно и усердно убирает снег. И летом подход не меняется. Трудолюбивый работник не оставляет шансов даже самой маленькой бумажке, все своевременно убирая. Внутри дома изменения в подходе штатных уборщиц также очевидны: подъезды наконец-то заблестели чистотой!

Был у Раисы Васильевны и опыт взаимодействия с другим персоналом УК «Управдом». По ее заявке крайне оперативно пришел плотник и в кратчайшие сроки с большим старанием и аккуратностью выполнил все необходимые работы.

Оперативность и доступность «Управдома», по словам жительницы, выше всяких похвал. Несколько лет назад для того, чтобы добиться устранения проблем на доме, Раисе Васильевне пришлось обратиться к своему депутату (сегодня это глава города) Александру Тихонову. Только после его вмешательства нужное сделали. А сегодня уже на втором гудке по телефону 5−05−05 отвечают вежливые сотрудники «Управдома», фиксируют заявку в журнале и оперативно на нее реагируют. Если звонок поступил в конце рабочего дня, можно быть уверенным, что уже на следующее утро придут специалисты и приступят к решению проблемы.

И все это — за те же самые деньги, что жители платили раньше муниципальной управляющей компании. «Управдом» работает по тарифам, установленным администрацией города, и ничего не «накручивает» сверху.

Получается, что обслуживать дома за эти деньги качественно и оперативно можно! Саровчан не проведешь красивыми отчетами и яркими картинками. Наши люди по-хорошему придирчивые и умеют считать деньги. Подтверждает это и интерес жителей других домов к «Управдому».

Если у вас возникло желание узнать о работе этой управляющей компании и обсудить возможность перехода под ее управление, вы можете смело позвонить по телефону 5−05−05, и вам все подробно расскажут.

Готовы специалисты и прийти на встречу с жителями, ответить на вопросы, рассказать о преимуществах и том, как улучшить состояние своего жилья. Звоните, беседуйте, думайте!

Поделиться:      

Долги по ЖКУ: копить или не копить?

30 июня 2016 г.  |  Наталья Романова

Любой взрослый и здравомыслящий человек понимает: за все нужно платить. Коммунизм в нашей отдельно взятой стране, несмотря на заверения некоторых товарищей, так и не наступил. Большинство из нас сегодня — владельцы частной собственности, как минимум приватизированной квартиры. Те, кто проживают по договору социального найма, тоже пользуются услугами ЖКХ, которые стоят денег: вода, свет, газ и прочее в наших домах не из воздуха появляется.

В жизни каждого человека случаются тяжелые времена. Еще вчера вы имели приличный заработок, а сегодня он превратился в более чем скромный. Совладать со своевременным перечислением коммунальных платежей, составляющих, что уж греха таить, немалые суммы, в такой ситуации бывает сложно. Вот и задолжали управляющей компании. Что делать?

Во-первых, разумеется, не паниковать. Крупнейшей управляющей компанией в Сарове является МУП «Центр ЖКХ», который всегда готов пойти навстречу тем, кто хочет выбраться из неприятного положения. Главное — прийти и сообщить, что вы готовы решать проблему. Вас проконсультируют, как это лучше сделать именно в вашем случае.

А что будет, если продолжать копить долги? Как скоро вообще наступает то время, когда придется нести ответственность за просрочку? Если у потребителя есть задолженность по оплате хотя бы одной коммунальной услуги больше чем за два месяца, управляющая компания имеет право предпринять законные меры. Первый шаг — начисление пени. Оно может быть начато уже с 31 дня просрочки в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ за каждый день, а с 91 дня — в размере 1/130 (ставка составляет 11%). Так что быть должником становится весьма накладно.

С июня этого года начала действовать новая упрощенная процедура взыскания задолженностей за ЖКУ. Если размер долга менее 500 000, УК имеет право обратиться в суд, который в течение 5 дней после уплаты ею госпошлины без вызова должника вынесет приказ о взыскании долга. Приказ вступит в силу через 10 дней и будет направлен в службу судебных приставов. Что дальше? Приставы вручают должнику уведомление о необходимости погасить долг. Гражданин игнорирует требование в течение пяти и более дней? К долгу прибавляется еще и исполнительный сбор — 7% от суммы долга, но не менее тысячи рублей.

Судебные приставы имеют право забрать имущество должника, поскольку желание вернуть «нажитое непосильным трудом» — серьезный стимул для погашения долга. Изъяты могут быть бытовая техника, мобильный телефон и даже автомобиль. Не только изъяты, но и в итоге проданы. А вырученные деньги пойдут на погашение задолженности.

Как ни странно, но практика показывает, что среди должников немало вполне обеспеченных людей. Хотя почему странно? Занятые люди, вот и некогда заплатить за квартиру. Их может поджидать неприятный сюрприз в самый разгар отпускного сезона прямо в аэропорту. Не нашли времени выплатить долг? Значит, и отдохнуть за границей не получится, а имущество опять же подлежит аресту. В отношении злостных неплательщиков судебные приставы могут и уголовное дело завести, но это уже самая крайняя мера.

Если довести «до ручки» управляющую компанию, на крайние меры может пойти и она — ограничить предоставление услуг, например, по водоснабжению и водоотведению. По канализационному стояку опускается длинный трос со специальной заглушкой, снабженной гидравлическим механизмом. Гидравлика отрезает должника от привычных благ цивилизации, что не сказывается на остальных жильцах. Первый раз неплательщика предупреждают за 30 дней до отключения коммунальной услуги, последний — за три дня.

Выплатить долг все равно придется. Так к чему тратить лишние нервы и деньги? Гораздо проще и дешевле решить все мирным путем. Получить консультацию по вопросам задолженности в «Центре ЖКХ» можно по адресу: ул. Шевченко, 27а, отдел по работе с населением.

Поделиться:      

Как платить, по нормативу или по индивидуальному прибору учета?

17 июня 2016 г.  |  ЗАТО Новости

Абстрактно на этот счет уже рассуждали и не раз. А вот в абсолютных значениях что выгоднее — платить за потребление горячей и холодной воды по нормативам или все-таки по счетчикам?

Собственники МКД сегодня отдают за холодное и горячее водоснабжение, исходя либо из нормативов (ХВС — 4,845 куб. м на человека, 77,42 руб., а ГВС — 3,110 куб. м на человека, 284,72 руб.), либо из показаний индивидуального прибора учета.

Подробно рассказать о выгоде любезно согласился начальник технического отдела МУП «Центр ЖКХ» Анатолий Калашников:
— Возьмем семью средних саровчан, состоящую из трех человек. Предположим, что глава этого семейства выбрал вариант оплаты ресурсов по нормативу и счетчики не устанавливал. В этом случае в месяц при действующей норме на водные ресурсы семья платит за 14,54 кубометра холодной воды 232,26 рубля, за 9,33 кубометра горячей воды — 854,16 рублей. Итого на круг 1086,42 рубля в месяц.
Теперь давайте обратимся к статистике.

  1. Член семьи раз в неделю решил поплескаться в ванной, это 200 литров воды. Соответственно, в месяц — 800 л на человека (320 горячей, 480 холодной).
  2. Помыть руки за день 1 человеку — от 3 до 20 литров (усредним до 10). В месяц — 300 л на одного члена семьи (120 горячей, 180 холодной).
  3. Мыться в душе менее затратно, чем в ванной. Используется приблизительно 25−40 л воды из расчета «один человек, один раз в сутки» (усредним до 30 л). В месяц — 900 л на одного члена семьи (360 горячей, 540 холодной).
  4. Смыть воду в туалете, в зависимости от размера бачка, — от 4 до 7 л (усредним до 5). В месяц — 150 л холодной воды на человека.
  5. Стиральная машина при полном цикле стирки использует от 30 до 90 л воды (усредним до одного раза в неделю и 60 литров). Значит, в месяц — 240 л на человека (96 горячей, 144 холодной).
  6. Мытье посуды — за один раз около 10 литров. В месяц — 300 л на человека (120 горячей, 180 холодной).
  7. Траты на приготовление пищи, уборку помещения зависят от индивидуального подхода каждой хозяйки.

В среднем же расход выглядит следующим образом:

  • горячей воды на 1 человека — около 1050 л, на троих — 3150;
  • холодной на 1 человека — около 1700 л, на троих — 5100.

При всей условности этих вычислений, тем не менее, можно сделать вывод. Невыгодно ставить индивидуальные приборы учета тем, у кого прописаны, например, два члена семьи, а фактически проживают четыре или пять. Такая семья потребляет больше воды, чем заложено в нормативе, значит, «на круг» платит меньше.

Напротив, выгоднее ставить счетчик, когда количество фактически проживающих меньше, чем прописанных. Например, прописана семья из четырех человек, а по факту дети учатся в институтах и живут в других городах.

И еще немного статистики. На сегодняшний день в домах, находящихся под управлением МУП «Центр ЖКХ», индивидуальные приборы учета установлены примерно в 40% квартир. Анализ данных по счетчику показывает потребление на 1 человека горячей воды в пределах 1−2 кубических метров (норма — 3,1), холодной — в пределах 2−3,5 (норма — 4,8). Можно сделать вывод, что установка прибора учета выгоднее, нежели игры с усредненным тарифом.

Поделиться:      

Архив этого раздела:

2011 г.: янв | фев | мар | апр | май | июн | июл | авг | сен | окт | ноя | дек
2012 г.: янв | фев | мар | апр | май | июн | июл | авг | сен | окт | ноя | дек
2013 г.: янв | фев | мар | апр | май | июн | июл | авг | сен | окт | ноя | дек
2014 г.: янв | фев | мар | апр | май | июн | июл | авг | сен | окт | ноя | дек
2015 г.: янв | фев | мар | апр | май | июн | июл | авг | сен | окт | ноя | дек
2016 г.: янв | фев | мар | апр | май | июн | июл | авг | сен | окт | ноя | дек
2017 г.: янв | фев
За месяц:
За год:
Новостные ленты
Новости ЖКХ
Бизнес и власть
Новости часа на RT
Погода в Сарове
22/2 Ср
ночь
Пасмурно
0..+2
731 мм
Южн,
5-7 м/с
22/2 Ср
утро
Пасмурно
0..+2
732 мм
Южн,
3-5 м/с
22/2 Ср
день
Пасмурно, дождь
0..+2
733 мм
Южн,
2-4 м/с
22/2 Ср
вечер
Пасмурно, снег
-1..+1
734 мм
Сев,
1-3 м/с

Прогноз по городам:
Саров, Н.Новгород, Саранск, Москва

Курсы ЦБ РФ
 21.02.201722.02.2017
USD58,096757,8590 ↓
EUR61,698761,2090 ↓