МФЦ и время работы

31 мая 2018 г.  |  Мартин

МФЦ в СаровеНесмотря на то, что всякие враги норовят рассказать нам, что в России всё плохо, постоянно, пусть и незаметно, случаются всякие прорывы. Вот взять например уже привычный среднему саровчанину многофункциональный центр, что на улице Зернова. Ну, бывшая «Самира» который.

Ведь отличное же учреждение! Грамотно реализованный принцип одного окна позволяет жителям города не бегать галопом по городу, собирая бумажки. Пришел как белый человек, взял талончик для электрической очереди, сел на мягкий диванчик под кондиционер, бесплатной водички из кулера попил и сидишь довольный.

Как очередь подойдет — механическая женщина приятным голосом позовёт к нужному окошку. А там уже и операционистка приветливая. Всё расскажет, подскажет, галочками обозначит места подписей.

А дальше всё автоматически: по указанному телефону позвонят, сообщат, что все документы оформлены и можно забирать. И ведь что ещё отлично придумано — время работы. Теперь никакой необходимости нет писать административные или обед свой законный тратить. МФЦ ведь работает с понедельника по субботу аж до восьми часов вечера.

И вот, на дворе весна. Пятница. Птички поют, солнышко светит, идёшь себе счастливый документы забирать, приходишь к 19:37 и тебе на входе говорят: «Всё. Сегодня больше никого не принимаем. Нам в 20.00 на сигнализацию сдавать. Приходите завтра».

О как! Я не шучу — именно в такую ситуацию попал один предприниматель 25 мая текущего года. Сотрудники МФЦ отказались его обслуживать за двадцать минут до конца рабочего дня.

Умеют у нас всё-таки добавить известной субстанции в кашу. Вроде обрадовался — жизнь налаживается, и тут суровая реальность бьет тебя по лицу. Как быть? Куда бежать? Кому жаловаться?

Конечно, нам. Мы ведь молчать не будем — обязательно такую интересную информацию опубликуем. А потом будем внимательно следить за развитием событий. Есть уже положительный опыт: что на «Колючке» опубликовали, то без внимания не остается на самом верхнем уровне.

Время работы.jpg

P. S. Кстати, как докладывают, что уже порядочно времени не работает в МФЦ терминал для получения талончиков электронной очереди. Специальная сотрудница на ресепшене сама мышкой тычет, а потом бумажку выдает.

10 Поделиться: