Yota кто пользуется?

Обсуждение сотовой и прочей мобильной связи в Сарове. Стандарты связи, аппараты, цены и т.п.
Сообщение
Автор
Евгений
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 34 раза

№ 60 Сообщение Евгений » 15 сен 2019 00:41

Yota писал(а) ↑ 07 сен 2019 02:24:
Привет! Было бы здорово, если бы вы рассказали про возникшие трудности более подробно нам в личке ВК (vk.me/yota), а также укажите ваш номер и точный адрес, где такое замечаете. Подробно разберемся в ситуации и постараемся помочь!
Не получится в ВК. Я там не зарегистрирован.
А трудности в том же ЯС (ул. Яблоневая, Жасминовая, например) я описал. Даже на улице (в любом месте) в режиме 3G часто нет H+. Высвечивается 3G или вовсе Е. Для того, чтобы поймать Н+, порой достаточно сделать несколько шагов в сторону.
Голосовая связь работает хорошо, а интернет вот нестабилен. Это отмечается на 3 разных смартфонах. В том же самом месте, где 3G еле шевелится, 4G может вполне себе летать. 20 мегабит/с как-то видел на страничке интернетометра от Яндекса.
С Мегафоном та же самая картина.

Yota

№ 61 Сообщение Yota » 15 сен 2019 01:47

Евгений писал(а) ↑ 15 сен 2019 00:41: Не получится в ВК. Я там не зарегистрирован.
А трудности в том же ЯС (ул. Яблоневая, Жасминовая, например) я описал. Даже на улице (в любом месте) в режиме 3G часто нет H+. Высвечивается 3G или вовсе Е. Для того, чтобы поймать Н+, порой достаточно сделать несколько шагов в сторону.
Голосовая связь работает хорошо, а интернет вот нестабилен. Это отмечается на 3 разных смартфонах. В том же самом месте, где 3G еле шевелится, 4G может вполне себе летать. 20 мегабит/с как-то видел на страничке интернетометра от Яндекса.
С Мегафоном та же самая картина.
Обратиться в поддержку можно не только через ВК, но и через FB (https://www.facebook.com/yota.russia), наше мобильное приложение, наш сайт (https://www.yota.ru/support/mobile#chat) или по СМС номеру 0999 (бесплатно с сим Yota).

nigvel
Аватара пользователя

№ 62 Сообщение nigvel » 15 сен 2019 15:31

Yota писал(а) ↑ 15 сен 2019 01:47: Обратиться в поддержку можно не только через ВК, но и через FB (https://www.facebook.com/yota.russia)
В чём проблема сделать канал связи с помощью мессенджеров-то?

Yota

№ 63 Сообщение Yota » 15 сен 2019 19:08

nigvel писал(а) ↑ 15 сен 2019 15:31: В чём проблема сделать канал связи с помощью мессенджеров-то?
Привет! У нас много каналов поддержки, не только ВК и ФБ. К примеру, написать нам можно еще в чате на нашем сайет yota.ru, в чате нашего мобильного приложения, по СМС на номер 0999, а еще и на эл.почту [email protected] :)

nigvel
Аватара пользователя

№ 64 Сообщение nigvel » 13 окт 2019 13:04

Yota писал(а) ↑ 15 сен 2019 19:08: К примеру, написать нам можно еще в чате на нашем сайет yota.ru, в чате нашего мобильного приложения, по СМС на номер 0999, а еще и на эл.почту [email protected]
Не увидел в списке мессенджеров.

Yota

№ 65 Сообщение Yota » 13 окт 2019 22:02

nigvel писал(а) ↑ 13 окт 2019 13:04: Не увидел в списке мессенджеров.
Можно написать нам через Facebook Messenger :) (https://www.facebook.com/yota.russia).

nigvel
Аватара пользователя

№ 66 Сообщение nigvel » 04 ноя 2019 15:22

Yota писал(а) ↑ 13 окт 2019 22:02: Можно написать нам через Facebook Messenger
Далеко не у всех есть аккаунт в ФБ. И уж тем более установленного на телефоне Facebook Messenger. Повторю вопрос: в чём проблема организовать коммуникацию через мессенджеры? Вайбер, Ватсапп и т.д.

Ответить

Вернуться в «Мобильная связь»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя