независимая экспертиза телефона!
Подскажите где делают независимую экспертизу телефона???? Месяц назад купил телефон и на днях положил в карман через 5 мин достаю а дисплей треснул, попробовал сдать по гарантии - отказали под предлогом механического повреждения, собираюсь подавать в суд но для этого нужна независимая экспертиза
Какой телефон ?
uar пишет:
> Подскажите где делают независимую экспертизу телефона???? Месяц назад купил телефон и на днях положил в карман
> через 5 мин достаю а дисплей треснул, попробовал сдать по гарантии - отказали под предлогом механического повреждения,
> собираюсь подавать в суд но для этого нужна независимая экспертиза
Эксперт-союз вроде называется.
Я в Сарове отдавал, в новом доме на советской. там контора "адвокаты" или "Юристы". Принимают в Сарове, а саму экспертизу и заключение делают в НН. Мне все сделали, даже в суд не пришлось подавать. В магазине деньги вернули, и за телефон, и за экспертизу
> Подскажите где делают независимую экспертизу телефона???? Месяц назад купил телефон и на днях положил в карман
> через 5 мин достаю а дисплей треснул, попробовал сдать по гарантии - отказали под предлогом механического повреждения,
> собираюсь подавать в суд но для этого нужна независимая экспертиза
Эксперт-союз вроде называется.
Я в Сарове отдавал, в новом доме на советской. там контора "адвокаты" или "Юристы". Принимают в Сарове, а саму экспертизу и заключение делают в НН. Мне все сделали, даже в суд не пришлось подавать. В магазине деньги вернули, и за телефон, и за экспертизу
4: uar пишет:
> А можно адрес поподробнее - что за новый дом на советской??
Музрукова 37к2, прям на перекрёстке Советская-Музрукова.
> А можно адрес поподробнее - что за новый дом на советской??
Музрукова 37к2, прям на перекрёстке Советская-Музрукова.
Я уже прилично лет занимаюсь ремонтом сотовых. Через меня прошло уже не один десяток тысяч телефонов.
И ни разу я не видел дисплея, который треснул сам по себе, без внешних воздействий.
А вот дисплеев, которые повредили и при этом не оставили заметных следов на корпусе - видел немало. И иногда так было, что человек нес всякую ересь про "оно само лопнуло", но в ходе диагностики находились признаки ...
Конкретно на z1 было лично у меня два случая, оба по вине пользователя.
Если не сложно, напишите, что за контора в нн берется, и , когда будет, результат экспертизы.
И ни разу я не видел дисплея, который треснул сам по себе, без внешних воздействий.
А вот дисплеев, которые повредили и при этом не оставили заметных следов на корпусе - видел немало. И иногда так было, что человек нес всякую ересь про "оно само лопнуло", но в ходе диагностики находились признаки ...
Конкретно на z1 было лично у меня два случая, оба по вине пользователя.
Если не сложно, напишите, что за контора в нн берется, и , когда будет, результат экспертизы.
Я не собираюсь никого обманывать - мне не 18 лет! Написал как было - у меня предположение что пока садился он в кармане (причем не в заднем) просто раздавился а так как вы пишете что z1 уже несколько было при условии что его выпускают только полгода делаю вывод что дисплей дерьмо полное - перекаленое!!!! У меня на нокиа все работало при том что по нему случайно машина проехала, у моего сына самсунг в дребезги разбитое стекло и тоже работает!! А тут чуток нагрузки и пипец!!! Я так понимаю есть предельно допустимые нагрузки воздействия на телефон? Если они не выдержали то это извините БРАК!!!Не ребята я из за принципа буду судится!!!
- Desperanto
- Благодарил (а): 106 раз
- Поблагодарили: 65 раз
6: tinich:
+1. таскал Z1 в кармане джинс и ничего нет...несколько раз телефон падал на угол...т-т-т все путем
+1. таскал Z1 в кармане джинс и ничего нет...несколько раз телефон падал на угол...т-т-т все путем
то есть, по вашей логике, если по нокии машина проехала и ничего, то Z1 вам непременно должен был карман разорвать, но выдержать ?
ключевое слово - "раздавился"
Судитесь
ключевое слово - "раздавился"
Судитесь
По моей логике если это телефон то он в первую очередь должен быть надежен. Я не говорю что об стену его долбать но небольшые падения и надавливания должен держать или зачем он мне нужен если его только дома в серванте держать? А так получается что например купил я шины на машину наехал на маленький камешек и пипец покрышке и по вашей логике "нехрен по камням ездить" а по моей хреновые шины
10: uar:
> но небольшые падения и надавливания должен держать
т.е. таки ронял и надавливал?
> но небольшые падения и надавливания должен держать
т.е. таки ронял и надавливал?
12: uar:
и кто тебе буратино тогда? покупай в металлическом корпусе с противоударным стеклом. Конечно за другие деньги совсем
и кто тебе буратино тогда? покупай в металлическом корпусе с противоударным стеклом. Конечно за другие деньги совсем
Ох чтож за люди!!!! Теперь мне расскажите как с ним обращаться??? В кармане нельзя, сумки я не ношу да и нельзя - а вдруг где за косяк задену. Раз такие умные объясните мне дураку как с телефоном обращатся!!!! Я то по дурости считал что он не "хрустальный"
14: uar
Например в чехле носить )))
Например в чехле носить )))
6: tinich пишет:
> Если не сложно, напишите, что за контора в нн берется, и , когда будет, результат экспертизы.
"Эксперт - союз". http://www.expert-souz.ru/
результат был через неделю вроде, точно не помню. Стоит около 6к рублей. но у меня был заводской брак, о котором не скрывал производитель. (на айфоне пятна на дисплее, вроде от клея)
> Если не сложно, напишите, что за контора в нн берется, и , когда будет, результат экспертизы.
"Эксперт - союз". http://www.expert-souz.ru/
результат был через неделю вроде, точно не помню. Стоит около 6к рублей. но у меня был заводской брак, о котором не скрывал производитель. (на айфоне пятна на дисплее, вроде от клея)
17: val030:
Желтые ?
Желтые ?
16: uar пишет:
> Ну и как это спасет? Ну если только в металлическом )))
Вобще любой чехол неплохо защищает тел. Я таскаю иной раз с ключами, зарядником, зажигалкой и прочей требухой. Поводов кокнуть было предостаточно. В клипсе при падении тел не разлетается - уже плюс. Да и чехлы сейчас функциональные - не только защита тела. Даже простая плёнка усилит экран.
> Ну и как это спасет? Ну если только в металлическом )))
Вобще любой чехол неплохо защищает тел. Я таскаю иной раз с ключами, зарядником, зажигалкой и прочей требухой. Поводов кокнуть было предостаточно. В клипсе при падении тел не разлетается - уже плюс. Да и чехлы сейчас функциональные - не только защита тела. Даже простая плёнка усилит экран.
20: val030:
перегрев матрицы при сборке модуля, было такое. Да, гарантия. 100% дефект изготовления
перегрев матрицы при сборке модуля, было такое. Да, гарантия. 100% дефект изготовления
А где в Сарове можно сделать оценку стоимости НЕгарантийного ремонта ?
И получить документ по этому поводу?
И получить документ по этому поводу?
Подниму тему. Где сегодня можно произвести независимуэкспертзу смартфона самсунг?
скажите пож-та 0: uar сделали экспертизу своего телефона? Можете озвучить результаты и контору ,которая этим занималась?
- BSOD@
- Связаться:
Хм... У моего занакомого тоже треснул сненсор на Sony Xperia ZR C5502. Прям в аккурат по середине. Правда это произошло после замены сенсора и дисплея в сборе. Кленется, что лежал в кармане курти, курта висела на вешалке. Странно как то.
Тоже интересно послушать мнение экспертизы.
Тоже интересно послушать мнение экспертизы.
- BSOD@
- Связаться:
Показать
Прошу помощи у сообщества. Купил 20 июля 2013 г. в М-Видео 2 телефона Sony xperia Z себе и жене. Через 4 месяца по пути на работу (5 минут на автомобиле) лопнул экран у моего телефона, лежащего в кармане внутреннем пуховика. Я всю голову сломал как я мог его раздавить, но так и не понял. Через 2-3 недели у моей супруги лопнул экран на телефоне, лежащем на комоде в состоянии покоя. Было воскресенье, сам видел как она ответила на звонок, положила телефон на комод, а через 30 минут (примерно) при следующем звонке уже не смогла ответить, так как экран был лопнувшим и не работает тачскрин. Я залез в интернет и увидел что это довольно распространённая болезнь именно этой модели. Я написал письмо в службу поддержки Сони где задал вопрос известно ли им о проблемах либо конструктивных недоработках именно с данной моделью телефона и была ли отзывная компания. На что получил ответ на почту что дистанционно невозможно ответить на мой вопрос и необходимо сломанные телефоны отправить в авторизованный сервисный центр Сони. Тогда я повёз телефоны в магазин М-Видео и написал заявление с просьбой отправить телефоны на экспертизу в сервисный центр Сони за их счёт как компанию продавца. Да, забыл написать что у нас в Нижневартовск нет официальных сервисных центров Сони, ьлижайший в Тюмени (1000 км.)
Сегодня позвонили и сказали что пришла экспертиза, поехал забрал акт и был в шоке. Выводы "экспертизы":
вскрытие копруса:
-внешним осмотром выявлено что аппарат не вскрывался;
-следов попадания влаги не выявленно, индикатор влаги не активен;
-изделие выполнено по технологии пыле, влагозащищённом корпусе и при ремонте вскрытие не предусмотрено. Во время экспертизы изделие не разбиралось!!!!!!
-предъявленный на экспертизу сотовый телефон **** имеет эксплуатационный дефект "трещина на дисплее", который появился в процессе эксплуатации.
Теперь в магазине требуют !ВНИМАНИЕ! 5900 рублей за каждый аппарат итого 11800 рублей. Притом что "экспертиза" была проведена в нашем городе в торгово-промышленной палате (не авторизована Сони) и Без разборки аппарата!!! На глазок. Собираюсь обращаться в суд, ак как считаю что были проигнорированы мои требования отправить телефон на экспертизу именно в авторизованный сервис и второе - откуда такая цифра конская. Мало того что 50 000 руб за 2 телефона отдал, так ещё и эксперту 11800?
Подскажите как составить иск (можно ссылки на темы соответствующие), есть ли шансы в суде. Буду рад любой помощи. И если вдруг я решу забить на оба телефона и оставлю их в магазине (ремонтировать не хочу, итак золотые встанут они мне), но не буду оплачивать экспертизу? Или они (магазин) в суд побегут?
Сегодня позвонили и сказали что пришла экспертиза, поехал забрал акт и был в шоке. Выводы "экспертизы":
вскрытие копруса:
-внешним осмотром выявлено что аппарат не вскрывался;
-следов попадания влаги не выявленно, индикатор влаги не активен;
-изделие выполнено по технологии пыле, влагозащищённом корпусе и при ремонте вскрытие не предусмотрено. Во время экспертизы изделие не разбиралось!!!!!!
-предъявленный на экспертизу сотовый телефон **** имеет эксплуатационный дефект "трещина на дисплее", который появился в процессе эксплуатации.
Теперь в магазине требуют !ВНИМАНИЕ! 5900 рублей за каждый аппарат итого 11800 рублей. Притом что "экспертиза" была проведена в нашем городе в торгово-промышленной палате (не авторизована Сони) и Без разборки аппарата!!! На глазок. Собираюсь обращаться в суд, ак как считаю что были проигнорированы мои требования отправить телефон на экспертизу именно в авторизованный сервис и второе - откуда такая цифра конская. Мало того что 50 000 руб за 2 телефона отдал, так ещё и эксперту 11800?
Подскажите как составить иск (можно ссылки на темы соответствующие), есть ли шансы в суде. Буду рад любой помощи. И если вдруг я решу забить на оба телефона и оставлю их в магазине (ремонтировать не хочу, итак золотые встанут они мне), но не буду оплачивать экспертизу? Или они (магазин) в суд побегут?
- Desperanto
- Благодарил (а): 106 раз
- Поблагодарили: 65 раз
25: BSOD@:
у меня на Z3 дуал экран лопнул сам по себе...телефон лежал в фирменном чехле во внешнем кармане куртки... перед выходом на работу положил в куртку, все было норм, 15 минут до работы пешком, на улице около нуля, пришел на работу, достал телефон - трещина... в ситилинке полностью поменяли телефон по гарантии без лишних вопросов
у меня на Z3 дуал экран лопнул сам по себе...телефон лежал в фирменном чехле во внешнем кармане куртки... перед выходом на работу положил в куртку, все было норм, 15 минут до работы пешком, на улице около нуля, пришел на работу, достал телефон - трещина... в ситилинке полностью поменяли телефон по гарантии без лишних вопросов
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя