Оплата

Здесь можно задать вопросы администрации форума, обсудить имеющиеся функции (фичи) сайта и форума, запросить новые, а также сообщить о проблемах.
Правила форума
— Для ответа на вопросы "почему?", "кто виноват?" или "что делать?" требуется описание проблемы.
— Словосочетания "не могу", "не получается", "не работает", "не добавляется", "не поднимается" и т. п. описанием проблемы не являются.
Ответить
Сообщение
Автор
Lokikoach1980

№ 0 Сообщение Lokikoach1980 » 16 фев 2017 11:03

Почему деньги переведенные через вашу систему оплаты не пришли?
Вложения
Screenshot_2017-02-16-11-01-20.png
Чек об оплате
Screenshot_2017-02-16-11-01-20.png (137.9 КБ) 442 просмотра

BadBlock
Аватара пользователя
Благодарил (а): 1755 раз
Поблагодарили: 7513 раз
Связаться:

№ 1 Сообщение BadBlock » 16 фев 2017 11:33

0: Lokikoach1980:

Потому что вы запросили пополнение на 40 руб., вам был Интеркассой выписан счёт на 40 руб., но как следует из вашей квитанции, оплатили вы только 30 руб.
Счёт не считается оплаченным, Интеркасса ожидает поступления полной суммы.
Вам нужно доплатить 10 руб. по в точности тем же реквизитам, что и первый платёж, и тогда на ваш баланс будет зачислена запрошенная вами сумма пополнения — 40 руб.

P.S. Кстати, при пополнении баланса вам в Личном разделе было выведено вот такое окошко с восклицательным знаком и заголовком "Важно":
interkassa-40.jpg
interkassa-40.jpg (52.63 КБ) 439 просмотров
Просьба в будущем всё-таки читать важные сообщения на экране.

Lokikoach1980

№ 2 Сообщение Lokikoach1980 » 16 фев 2017 20:19

Не понимаю если стоимость услуг 30 руб. зачем вы сделали минимальный платеж 40????

BadBlock
Аватара пользователя
Благодарил (а): 1755 раз
Поблагодарили: 7513 раз
Связаться:

№ 3 Сообщение BadBlock » 17 фев 2017 01:45

2: Lokikoach1980:
> Не понимаю если стоимость услуг 30 руб. зачем вы сделали минимальный платеж 40????

Минимальный платёж не 40, можно выбрать любую свою сумму.
interkassa-summa.jpg
interkassa-summa.jpg (17.63 КБ) 427 просмотров
Выбор суммы из списка сделан для удобства — в нём перечислены самые популярные суммы пополнения.
Сейчас добавил в список и 30 руб. тоже.

Ответить

Вернуться в «Общение с администрацией сайта»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя