Вопросы к администрации

Форум медицинского центра «Академия здоровья»

Модератор: Администрация АЗ

Сообщение
Автор
Администрация АЗ

№ 390 Сообщение Администрация АЗ » 11 ноя 2016 16:55

389: Маська пишет:
> здравствуйте,скажите пожалуйста,можно ли у вас в сарове в академии сделать анализ -спермаграмму???

Добрый день.
Интересующий Вас анализ спермограмма cтоит 800 р.
Подготовка указана в ссылке- http://sarovzdorov.ru/nashi-napravleniya/seksolog/
Либо можете уточнить в лаборатории ( Гагарина, 22) в будние дни с 9.00. до 17.00.

С уважением, Администрация АЗ.

Маська

№ 391 Сообщение Маська » 12 ноя 2016 20:32

Спасибо,а мы инонородние и пропусков у нас нет,как быть в такой ситуации?

ДмитрийН

№ 392 Сообщение ДмитрийН » 12 ноя 2016 22:47

Доброго времени суток!!! 5.11.2016 мы записались на прием к детскому ортопеду Тутину Н.Н. на 13.11.2016, то есть на завтра... при записи по телефону менеджеру объяснили, что нашему ребенку 2 месяца, нам поставили диагноз дисплазия левого тазобедренного сустава, поэтому для нас каждый день на счету, нам срочно нужно попасть к специалисту для назначения лечения, спрашивали не раз точность приезда специалиста в наш город. Менеджер сказал, что врач 100% приедет, мы записаны не одни. Вот значит ждем воскресенья не переживаем... и тут внезапно нам звонят в 6 часов вечера в субботу и сообщают,что врач не приедет. Как это понимать? Что это за отношение к клиентам? Особенно к детям? Неужели нельзя было сообщить об этом хотя бы за 2-3 дня? Мы специально отказались от записи в Нижнем Новгороде, так как никак не ожидали такого наплевательского отношения в родном городе и были уверенны в посещении врача!! Теперь нам из за вашей халатности заново прийдется записываться в Нижегородскую клинику, ждать приема и везти грудного ребенка в другой город. Спасибо вам за вашу работу!!!

Маська

№ 393 Сообщение Маська » 12 ноя 2016 22:51

А если мы иногородние и у нас нет пропуска,как нам к вам попасть?а смарт-тест делаете?цена?

Администрация АЗ

№ 394 Сообщение Администрация АЗ » 14 ноя 2016 23:25

392: ДмитрийН пишет:
> Доброго времени суток!!! 5.11.2016 мы записались на прием к детскому ортопеду Тутину Н.Н. на 13.11.2016, то есть на завтра.
> .. при записи по телефону менеджеру объяснили, что нашему ребенку 2 месяца, нам поставили диагноз дисплазия левого
> тазобедренного сустава, поэтому для нас каждый день на счету, нам срочно нужно попасть к специалисту для назначения
> лечения, спрашивали не раз точность приезда специалиста в наш город. Менеджер сказал, что врач 100% приедет, мы записаны
> не одни. Вот значит ждем воскресенья не переживаем... и тут внезапно нам звонят в 6 часов вечера в субботу и сообщают,
> что врач не приедет. Как это понимать? Что это за отношение к клиентам? Особенно к детям? Неужели нельзя было сообщить
> об этом хотя бы за 2-3 дня? Мы специально отказались от записи в Нижнем Новгороде, так как никак не ожидали такого
> наплевательского отношения в родном городе и были уверенны в посещении врача!! Теперь нам из за вашей халатности
> заново прийдется записываться в Нижегородскую клинику, ждать приема и везти грудного ребенка в другой город. Спасибо
> вам за вашу работу!!!

Добрый день!
Да, к сожалению у нас случаются переносы или полные отмены приемов врачей. Врачей на основной своей работе могут обязать экстренными дежурствами, подменами. Также часто случаются незапланированные командировки, конференции, симпозиумы. А ещё доктора могут заболеть( ведь они тоже живые люди). На этой неделе нам придется полностью на всю рабочую неделю отменить прием нашего местного специалиста в связи с семейной трагедией. Также будем извиняться перед пациентами и искать замену.
Что касается лично Вас. Судя по возрасту ребенка и уже озвученному диагнозу- Вам был необходим повторный прием. Мы сейчас активно внедряем консультации ведущих специалистов в режиме телемедицины. Если врач уже видел ребенка, он может повторно проконсультировать его по скайпу. Также вероятнее всего Вам был рекомендован рентген- контроль тазобедренных суставов. Если это так- мы в течение дня передадим снимки Тутину Н.Н., при необходимости он проконсультирует Вас по скайпу и даст все рекомендации.
Для решения вопроса просьба завтра подойти к главному врачу "Академии здоровья" Чекаревой. Л.А.
Мы ещё раз приносим извинения за причинённые неудобства. Всегда рассчитываем на взаимопонимание и готовы совместно решить все ваши проблемы.
С уважением. Администрация АЗ.

Администрация АЗ

№ 395 Сообщение Администрация АЗ » 14 ноя 2016 23:28

393: Маська пишет:
> А если мы иногородние и у нас нет пропуска,как нам к вам попасть?а смарт-тест делаете?цена?

Добрый вечер.
А какой у вас населенный пункт?

С уважением, Администрация АЗ.

Маська

№ 396 Сообщение Маська » 15 ноя 2016 15:58

вознесенский район,криуша

Администрация АЗ

№ 397 Сообщение Администрация АЗ » 21 ноя 2016 23:27

396: Маська пишет:
> вознесенский район,криуша

Добрый день.
Один из наших филиалов располагается по адресу :
Нижегородская область, Вознесенский район, р.п. Вознесенское, ул.микрорайон Заводской, д.1, тел.(83178)6-16-25, 6-16-89.
Поскольку подобной практики сдачи анализов в наших филиалах не было, мы выработали тактику сдачи спермограммы, благодаря вашей потребности.
Для этого Вам необходимо обратиться по вышеуказанным телефонам, прийти к назначенному времени для сдачи анализа, который затем в течении 1-1.5 часов доставят в "Академию Здоровья" г.Саров.

С уважением, Администрация АЗ.

Екатерина Кушнарева

№ 398 Сообщение Екатерина Кушнарева » 23 ноя 2016 19:42

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, когда можно попасть на УЗИ органов малого таза и сколько это будет стоить?

Администрация АЗ

№ 399 Сообщение Администрация АЗ » 29 ноя 2016 08:31

398: Екатерина Кушнарева пишет:
> Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, когда можно попасть на УЗИ органов малого таза и сколько это будет стоить?

Добрый день.

29 ноября и 2,6,9,13,16,20,23,27,30 декабря
– Ларина Н.А. - Врач ультразвуковой диагностики
, высшая категория, в т.ч. ПЛОД - 4 D, ОКБ им.Семашко

30 ноября и 7,14,21,28 декабря
– Ложкина О.Ю. – Врач ультразвуковой диагностики
, высшая квалификационная категория, Клиническая больница №34

1,8,15,22 декабря
– Денисова - Макина Н.Г. – Врач ультразвуковой диагностики
, высшая квалификационная категория, в т.ч. ПЛОД - 4 D

3,4,10,11,17,24,25 декабря
– Огай Ю.Э. - Врач ультразвуковой диагностики
, УЗИ экспертное Siemens 7 премиум – класса с объемным датчиком ОКБ им.Семашко


3 декабря
– Борисенко О.Н. – Врач ультразвуковой диагностики
, высшая категория, в т.ч. ведущий специалист ГУЗ НО «КДЦ».

Запись по тел.7-61-11, 7-34-55.

С уважением, Администрация АЗ.

iceice

№ 400 Сообщение iceice » 20 дек 2016 09:55

Доброе утро! Скажите, почему своевременно не обновляется расписание приёма врачей? До сих пор ноябрьские приемы указаны

Радиоспециалист
Аватара пользователя

№ 401 Сообщение Радиоспециалист » 20 дек 2016 10:56

400: iceice пишет:
> Доброе утро! Скажите, почему своевременно не обновляется расписание приёма врачей? До сих пор ноябрьские приемы
> указаны
===========================
Всё обновляется на сайте АЗ
http://sarovzdorov.ru/grafik-priema/

iceice

№ 402 Сообщение iceice » 23 дек 2016 00:44

401: Радиоспециалист:
Спасибо!

Ksioma

№ 403 Сообщение Ksioma » 05 янв 2017 13:27

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста почему персонал академии перестал дозваниваться до клиентов чтобы сообщить о том что приема специалиста не будет? Не спорю были пропущенные звонки вечером за день до приема, воспринятые как напоминание. Может пора уже начинать писать смс в подобных случаях? С грудничком приезжать на прием через весь город и узнавать что приема не будет очень неприятно, особенно зимой

Администрация АЗ

№ 404 Сообщение Администрация АЗ » 10 янв 2017 22:17

403: Ksioma пишет:
> Здравствуйте. Подскажите пожалуйста почему персонал академии перестал дозваниваться до клиентов чтобы сообщить
> о том что приема специалиста не будет? Не спорю были пропущенные звонки вечером за день до приема, воспринятые
> как напоминание. Может пора уже начинать писать смс в подобных случаях? С грудничком приезжать на прием через весь
> город и узнавать что приема не будет очень неприятно, особенно зимой

Добрый день!
Зная специфику работы " Академии здоровья"- то, что врачи приезжают к нам из Нижнего Новгорода, мы всегда предупреждаем своих пациентов о том, что могут быть технические накладки. Например, 8 января, в Нижнем Новгороде с утра был мороз свыше 35 градусов, не завелись наши микроавтобусы, и врачей пришлось направлять в Саров попутным транспортом, произошла задержка начала приема. Также врачи могут поменять дату приема по личным обстоятельствам либо с назначенным дежурством по основной работе. Мы всегда делаем обзвон пациентов накануне. Если Вам не позвонили из центра, а уж тем более, Вы видите пропущенные вызовы- наберите наши номера телефонов. Вы же собираетесь с маленьким ребенком на прием, уточняйте всё заранее! А мы приносим извинения за доставленные неудобства и также рекомендуем ответственно подходить к тому, какие контакты Вы оставляете при записи на прием!
С уважением, Администрация АЗ.

sonyas

№ 405 Сообщение sonyas » 16 янв 2017 15:21

Здравствуйте! 1. Подскажите, пожалуйста, кто из физиотерапевтов и массажистов ведет прием в "Академии здоровья"? ( интересуют взрослые и детские специалисты).
2. Какие есть физиотерапевтические процедуры для взрослого человека при шейном остеохондрозе и для ребенка 3,9 лет при плоско-вальгусной деформации стоп легкой степени ( массаж, лечебная физкультура)?
3. Есть ли возможность прохождения физиотерапевтические процедур в рабочие дни в вечернее время и в выходные дни?

Ееее

№ 406 Сообщение Ееее » 16 янв 2017 15:58

здравствуйте! АЗ уже 5 лет существует в городе, но терминалы для оплаты услуг банковской картой так и не появились! суммы оставляем не маленькие, и порой рассчитываешь на одну сумму, а заплатить нужно бОльшую. Приходится бежать и искать ближайший банкомат! неудобно, особенно с малышом на руках! Когда появится в сети клиник безналичный расчет!?

Администрация АЗ

№ 407 Сообщение Администрация АЗ » 24 янв 2017 15:00

405: sonyas пишет:
> Здравствуйте! 1. Подскажите, пожалуйста, кто из физиотерапевтов и массажистов ведет прием в "Академии здоровья"?
> ( интересуют взрослые и детские специалисты).
> 2. Какие есть физиотерапевтические процедуры для взрослого человека при шейном остеохондрозе и для ребенка 3,9
> лет при плоско-вальгусной деформации стоп легкой степени ( массаж, лечебная физкультура)?
> 3. Есть ли возможность прохождения физиотерапевтические процедур в рабочие дни в вечернее время и в выходные дни?

Добрый день!
Все виды физиопроцедур и массажа в "Академии здоровья" проводятся.
К сожалению, в настоящее время кабинет физиопроцедур у нас временно не работает, врач находится на длительном больничном листе.
Просьба уточнить расписание в феврале.

С уважением, Администрация АЗ.

Радиоспециалист
Аватара пользователя

№ 408 Сообщение Радиоспециалист » 30 янв 2017 19:49

Добрый вечер !

Есть ли в АЗ возможность проведения следующих указанных ниже процедур ?

1. Аппаратный пневмомассаж ушей.
2. Гипербарооксигенотерапия.

И ещё. Ведут ли в АЗ приём отоневрологи ?

sonyas

№ 409 Сообщение sonyas » 06 фев 2017 09:48

Здравствуйте! Когда ожидается следующий приём специалистов Чебоксарский филиала ФГАУ МНТК " Микрохирургии глаза"?

Администрация АЗ

№ 410 Сообщение Администрация АЗ » 08 фев 2017 15:00

409: sonyas пишет:
> Здравствуйте! Когда ожидается следующий приём специалистов Чебоксарский филиала ФГАУ МНТК " Микрохирургии
> глаза"?

Добрый день.
В «Академии здоровья» 17 февраля состоится прием специалистов Чебоксарского филиала ФГАУ МНТК "Микрохирургия глаза" .
Будет проводится обследование ведущими специалистами МНТК, отбор на лечение и операции в условиях МНТК "Микрохирургия глаза".
Диагностика направлена на выявление таких глазных заболеваний как глаукома, катаракта, заболевания сетчатки, аномалии рефракции (близорукость, дальнозоркость, астигматизм) и др.
Прием будет проводить Тихонов Никита Михайлович хирург-офтальмолог, специалист по лазерному лечению глазного дна.
Телефон для записи:7-61-11, 7-34-55, 7-34-34

С уважением, Администрация АЗ.

Радиоспециалист
Аватара пользователя

№ 411 Сообщение Радиоспециалист » 08 фев 2017 15:33

А мой вопрос (сообщение 408) останется без ответа ?

Администрация АЗ

№ 412 Сообщение Администрация АЗ » 09 фев 2017 21:38

408: Радиоспециалист пишет:
> Добрый вечер !
>
> Есть ли в АЗ возможность проведения следующих указанных ниже процедур ?
>
> 1. Аппаратный пневмомассаж ушей.
> 2. Гипербарооксигенотерапия.
>
> И ещё. Ведут ли в АЗ приём отоневрологи ?

Добрый день!
В настоящее время аппаратный пневмомассаж ушей мы не проводим, однако, в плане закупок на 2017 год у нас стоит приобретение аналогичного оборудования и др. позиций лор оборудования.
Барокамеру мы хотели закупать еще в 2015 году, но, к сожалению, потребности в данной процедуре в Сарове нет, врачи не назначают, а так как данное оборудование дорогостоящее, то вопрос его приобретения экономически нецелесообразен. Однако, если в городе появится реальная потребность в ГБО - мы сможем продумать варианты его приобретения
Также уже в скором времени у нас откроется сурдологический центр, который будет укомплектован профессиональным сурдологом и сурдоневрологом .
С уважением, Администрация АЗ.

Радиоспециалист
Аватара пользователя

№ 413 Сообщение Радиоспециалист » 10 фев 2017 09:52

412: Администрация АЗ пишет:
> 408: Радиоспециалист пишет:
=================================
Спасибо.

ZERRA

№ 414 Сообщение ZERRA » 26 фев 2017 19:25

Скажите пож-та кто у вас из профессиональных сурдологов будет работать? А сурдоневрологов по моему в городе нет,будете опять ввозить?

wilson
Аватара пользователя

№ 415 Сообщение wilson » 26 фев 2017 21:36

Почему нет терминала по приему пластиковых карт?

Администрация АЗ

№ 416 Сообщение Администрация АЗ » 28 фев 2017 21:45

414: ZERRA пишет:
> Скажите пож-та кто у вас из профессиональных сурдологов будет работать? А сурдоневрологов по моему в городе нет,
> будете опять ввозить?


Добрый день
Оформляем пропуск сурдологу ОДКБ Н.Новгорода - Уваровой Ольге Леонидовне, но потребность в городе очень незначительная, поэтому нам не до конца понятно- стоит ли закупать дорогостоящее оборудование.
Со слов врачей ОДКБ, г. Саров (ЦМСЧ 50) полностью оснащен всем необходимым оборудованием для проведения скрининговых и более глубоких сурдологических исследований для разных возрастных групп детей.

Конечно, если есть в городе потребность в конкретном специалисте, то постараемся организовать его прием на базе наших клиник в г. Саров
Будем благодарны за обратную связь.

С уважением,
Администрация АЗ

горожанин17

№ 417 Сообщение горожанин17 » 09 апр 2017 18:03

Здравствуйте. Можно ли в Сарове сделать иссечение (удаление) спаек и синехий полости носа лазером или радиоволновым излучением, исправление искривлённой носовой перегородки лазером или радиоволновым излучением?

Администрация АЗ

№ 418 Сообщение Администрация АЗ » 17 апр 2017 18:23

417: горожанин17 пишет:
> Здравствуйте. Можно ли в Сарове сделать иссечение (удаление) спаек и синехий полости носа лазером или радиоволновым
> излучением, исправление искривлённой носовой перегородки лазером или радиоволновым излучением?

Добрый день.
ЛОР-процедуры с применением лазера планируются в Сарове в ближайшее время, о чем дополнительно сообщим на сайте и форуме.

С уважением, Администрация АЗ.

Радиоспециалист
Аватара пользователя

№ 419 Сообщение Радиоспециалист » 17 апр 2017 19:04

Добрый вечер !

Ведёт ли приём в АЗ отоневролог ?

Ответить

Вернуться в «Медицинский центр "Академия здоровья"»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость