Вопросы к администрации

Форум медицинского центра «Академия здоровья»

Модератор: Администрация АЗ

Сообщение
Автор
Liderk
Аватара пользователя

№ 480 Сообщение Liderk » 12 фев 2018 14:59

Vulpio писал(а) ↑ 12 фев 2018 14:49:Люди начните с себя, и жизнь повернется к вам лучшей стороной, люди станут добрее и к вам и к вашему окружению.
дадада. так бы и сделал. да тебя спросить забыл.

Радиоспециалист
Аватара пользователя

№ 481 Сообщение Радиоспециалист » 12 фев 2018 17:35

Лично меня всё устраивает в АЗ по Гагарина.С отдельными благодарностями.
А вот "приёмщицу" на Ленина,58 я бы выгнал, не задумываясь. Редкостная нахалка и горлопанка.
Именно такие порой и создают отрицательный образ АЗ.
Правда, последний раз я с ней столкнулся осенью прошлого года, может, её уже там нет...

Называть её работником "ресепшена" на западный манер ну никак язык не поворачивается :(

APG

№ 482 Сообщение APG » 13 фев 2018 14:19

Добрый день.
Подскажите плз, МРТ у вас делают?

Серж1980

№ 483 Сообщение Серж1980 » 13 фев 2018 21:03

APG писал(а) ↑ 13 фев 2018 14:19:Добрый день.
Подскажите плз, МРТ у вас делают?
Пока только в КБ-50 есть МРТ,главное взять диск с результатами.Описание в заключении там делают слабо.

Масик

№ 484 Сообщение Масик » 17 фев 2018 11:56

К предыдущему оратору - я, собственно говоря, не к вам обращаюсь и не с вами разговор веду. И также хочу выразить огромную благодарность врачу лору из Сарова - Киселевой и врачу эндокринологу Шамовой С.А. Просто в восторге от Шамовой С.А. - врач от Бога.

Радиоспециалист
Аватара пользователя

№ 485 Сообщение Радиоспециалист » 20 фев 2018 21:07

Добрый вечер !

Идут разговоры о расторжении аренды одного из зданий АЗ.
Прошу пояснить, что творится на самом деле.
Если это правда, где будет новое здание ? Или помещения.

И прокомментируйте, пожалуйста, слухи о дальнейшей судьбе АЗ.
Это вопрос к её владельцам. Вы что, закрываетесь в Сарове ?

Liderk
Аватара пользователя

№ 486 Сообщение Liderk » 23 фев 2018 18:16

Администрация, я так понимаю, на неудобные вопросы не отвечает. Конечно, зачем...

Радиоспециалист
Аватара пользователя

№ 487 Сообщение Радиоспециалист » 23 фев 2018 21:00

Ну да. Что лишний раз подтверждает, что это прежде всего коммерция, и уже во-вторых медицина...

Liderk
Аватара пользователя

№ 488 Сообщение Liderk » 25 фев 2018 11:46

Радиоспециалист писал(а) ↑ 23 фев 2018 21:00:это прежде всего коммерция
хреново организованная причем...

Радиоспециалист
Аватара пользователя

№ 489 Сообщение Радиоспециалист » 25 фев 2018 13:31

Liderk писал(а) ↑ 25 фев 2018 11:46: хреново организованная причем...
===================================================
Есть такое дело. Надеюсь, всё-таки прислушаются к критике.
Но наличие в Сарове любой альтернативы КБ-50 положительно.
Без здоровой конкуренции, в условиях безобразно плохого отношения
государства к лечению народных масс - взять ту же великую трудность
попадания к "узким специалистам" в поликлиниках - никак нельзя.

И вроде прояснилось по слухам насчёт помещений АЗ.
Связано с ЗООВЕТом. Но и тут есть альтернатива
- ветлечебница на "собачнике"... :)

Администрация АЗ

№ 490 Сообщение Администрация АЗ » 25 фев 2018 21:42

Радиоспециалист писал(а) ↑ 08 фев 2018 21:46:Можно ли в АЗ в Сарове измерить внутричерепное давление современными неинвазивными методами ?
(Кроме измерения глазного давления, конечно.)
Добрый день
Современные методы определения ВЧД, в основном, неинвазивные. Но, поскольку внутричерепная гипертензия - явление патогенетически неоднородное, то и методы определения - разные.
1. Самое простое - это осмотр окулиста. При повышении внутричерепного давления определяется так называемый застойный диск зрительного нерва, с расширением венозной сети. В тяжелых случаях - вторичная (на фоне застоя) атрофия дисков зрительных нервов.
2. УЗДГ сосудов головы и шеи и РЭГ позволяют также определить затруднение венозного оттока из полоси черепа, что также является одной из причин повышения ВЧД.
3. Нередко повышение ВЧД можно заподозрить клинически. У взрослого человека это проявится упорными головными болями, сопровождающимися тошнотой и/или рвотой на высоте боли, у детей, особенно - до двухлетнего возраста, можно отметить увеличение окружности головы, выбухание родничков.
4. Ренгенография черепа при повышенном ВЧД может дать специфическое изменение костного рельефа, так называемое усиление пальцевых вдавлений, а также - расширение турецкого седла.
5. Наконец, КТ и МРТ показывают ВЧГ в виде явлений гидроцефалии (наружной или внутренней) и окклюзии ликворных путей.
6. Собственно, инвазивным методом является люмбальная пункция с измерением ликворного давления, но это - только в стационаре.
Таким образом, в АЗ есть все, кроме КТ и МРТ
С уважением,
Администрация АЗ

Администрация АЗ

№ 491 Сообщение Администрация АЗ » 25 фев 2018 21:44

APG писал(а) ↑ 13 фев 2018 14:19:Добрый день.
Подскажите плз, МРТ у вас делают?

Добрый день
На бюджетные деньги КТ и МРТ устанавливается только на 200 тыс жителей, но благодаря Вашим ученым, которые очень попросили Путина В.В. при его визите ЯЦ – данные установки установлены у Вас в ЦМСЧ – 50. Приобретение дополнительных аппаратов экономически нецелесообразно. В данный момент мы обсуждаем возможность в рамках частно-государственного партнерства с ГК Росатом открытия рядом с Саровом – «Регионального центра лучевой диагностики и Ядерной медицины» (покупка и установка – МРТ, КТ и ПЭТ) с приоритетным обслуживанием жителей Сарова
С уважением,
Администрация АЗ

Администрация АЗ

№ 492 Сообщение Администрация АЗ » 25 фев 2018 21:47

Добрый день
Большое спасибо:
Vulpio, odyccey, Радиоспециалист – за поддержку и добрые слова! Всем сотрудникам они Очень Важны!!!
Пользуясь случаем поздравляем Всех мужчин с Днем защитника отечества!!! Крепкого Всем здоровья и мирного неба над головой!!!
Также спасибо – Liderk, Масик и всем участникам форума за Вашу информацию, которая позволит администрации всегда держать руку на пульсе, только огромная просьба, чтобы все было в корректной и продуктивной форме.
Уже давно ведется аудиозапись всех разговоров на рецепшене – лично с пациентами и телефонных разговоров, у всех администраторов должны быть бейджики, поэтому нам быстро удается принять решение – кто был прав, как поступить в той или иной ситуации, но только если Вы сообщите точное время и имя администратора.
Регулирование записи в г Саров очень сложный процесс. Ориентировочные даты приемов известны за 1-1,5 мес, с расписанием Вы можете познакомиться в газетах ГК, КС и на сайте. Многие врачи – это сотрудники кафедр НижГМА, у которых даты приемов могут меняться достаточно часто – по причине поездок на врачебные конференции, замены при преподавание на кафедрах, замены врачебных дежурств и.т.п. При предварительных обзвонах пациентов часто, к большому сожалению – есть много отказов, таким образом, формируются окна и большие интервалы между пациентами, поэтому администраторы при формировании окончательного графика приема врача предлагают пациентам изменить время их приема, но только с Вашего согласия. Временной интервал для врача в платной клинике – это ориентировочный отрезок времени, иногда достаточно и 15 минут, а иногда и 60 не хватит…, именно поэтому мы уже давно просим с пониманием относиться к возможным задержкам, и помнить- если именно для ВАС потребуется эти 60 минут, то это время точно для Вас будет выделено!
С уважением,
Администрация АЗ

Администрация АЗ

№ 493 Сообщение Администрация АЗ » 25 фев 2018 21:59

Радиоспециалист писал(а) ↑ 20 фев 2018 21:07:Добрый вечер !

Идут разговоры о расторжении аренды одного из зданий АЗ.
Прошу пояснить, что творится на самом деле.
Если это правда, где будет новое здание ? Или помещения.

И прокомментируйте, пожалуйста, слухи о дальнейшей судьбе АЗ.
Это вопрос к её владельцам. Вы что, закрываетесь в Сарове ?

Добрый день
Да, к большому сожалению, Вы абсолютно правы… ответ на Ваш вопрос можно расписывать не на одном листе, т.к. уже наболело, но постараемся покороче…
Всё, о чем пишем, у нас подтверждено документально.
С 14 марта 2018 года разрываются договорные отношения по аренде помещения между АО «Дом быта «Авангард» (общество 100% участием муниципалитета – т.е. администрации города) и ООО «Зоовет» (входит в сеть клиник «Мир здоровья» наряду с ООО «Академия здоровья»), длившиеся с 2013 года, с простейшей формулировкой «из Экономических соображений»!!!… Данные действия приводят ООО «Зоовет» к предстоящей ликвидации и соответственно к массовому освобождению работников… Нового здания и помещения в настоящее время у нас нет, а если бы и было, то нужно не мало время, чтобы подготовить помещения, например, для Рентгена и начать работать. Конечно, мы не были готовы к такому развитию ситуации, всегда были уверены, что администрации города Важна любая социально-ориентированная деятельность.
Клиника Зоовет для нас всегда была отчасти благотворительным проектом, ее открытие было связано с многочисленными просьбами населения города, было закуплено дорогостоящее оборудование, затраты на которое, мы понимали, вряд ли сможем компенсировать в ближайшие годы – это Цифровой рентген, УЗИ, Эндоскопическое оборудование, физиотерапевтическое оборудование и многое другое – и все это для Ваших Животных – Ваших домашних любимцев!
Закрывая Зоовет – муниципалитет лишает Вас и Ваших любимцев уникальных для города ветеринарных исследований и услуг. На постоянной основе помогаем волонтерам бесплатными ветеринарными услугами и пр.

У нашей сети клиник всегда были и есть хорошие продуктивные отношения с администрациями районов, где работают клиники. Проводятся совместные благотворительные проекты и социальные акции. Так было и с предыдущей администрацией города и с нынешней до 2016 г…, мы всегда подчеркивали, что функционирование сети клиник в Вашем городе – это результат частно-государственного партнерства с администрацией города. Благодаря началу нашей работы в городе с 2011 года - появилась частная медицина – в настоящее время работает 7 мед центров, у жителей города есть Выбор!
С 2016 возникли проблемные вопросы, которые мы неоднократно пытались урегулировать в рамках правового поля. Часть вопросов удалось урегулировать после обращений в региональные и федеральные органы власти и проведения публичных мероприятий, что вызвало негативную реакцию со стороны администрации, и повлекло усиление прессинга. Все данные действия в совокупности свидетельствуют, по нашему мнению, только об одном – попытке «выдавливания» сети клиник «Мир здоровья» из города Сарова или ее замене, по причине «выноса сора из избы». У нас есть большой плюс – мы региональная сеть и любую информацию можем доводить до региональной и федеральной власти, до региональных и федеральных СМИ, и готовы в этом помогать жителям города.
Как только мы начинаем находить компромиссы, вступаем в диалог и успокаиваемся, идет следующий удар…на данный момент закрытие Зоовета… Поверьте, таких ударов уже было много, но мы пока… не делаем их Публичными, надеемся на здравый смысл и все-таки развитие отношений. Даже в этой ситуации – первично вопрос был от Вас.
Бывают моменты, когда руки начинают опускаться и хочется все бросить, но мы всегда помним о наших Пациентах (в настоящее время тысячи благодарственных писем от Вас!!!) и наших Сотрудниках, а это очень большое количество людей!!!, которых мы не можем оставить, поэтому будем идти только вперед и развиваться. Если решат полностью нам закрыть работу в Сарове – у нас полноценно функционируют клиники рядом с Саровом - в Первомайске, Вознесенске, Темникове – площади помещений в них легко позволят использовать весь потенциал клиник в Сарове – это и операционные, эндоскопические, манипуляционные и.т.п. Лицензии в клиниках полностью соответствуют требованиям и потребности пациентов Вашего города, поэтому ждать открытия не нужно будет, нужно будет только проехать 20-30 км. В настоящее время ведем переговоры об открытии клиники в Дивеево.
Но это на крайний случай…, а в 2018 году!!! планируем открыть большую (4 этажа) многофункциональную клинику со стационаром по адресу ул Димитрова, 34.
В ее составе планируется санаторно-профилактический комплекс, эндоскопические операционные со стационаром, инновационный центр реабилитации инвалидов со стационаром и многое другое.

Как писали выше – в настоящее время ведем переговоры с ГК Росатом – о проекте частно-государственного партнерства - открытии рядом с Саровом – «Регионального центра лучевой диагностики и Ядерной медицины» - в его составе планируется наличие МРТ, КТ, ПЭТ с приоритетным обслуживанием жителей г. Саров.
Как бы не развивалась ситуация – мы продолжим ВСЕ наши социальные и благотворительные проекты, продолжим выделять квоты на бесплатные мед услуги – для нас это Принципиальная позиция!
Верим в здравый смысл ответственных лиц и в продуктивное сотрудничество.
Крепкого всем здоровья!!!
С уважением,
Администрация АЗ

Радиоспециалист
Аватара пользователя

№ 494 Сообщение Радиоспециалист » 25 фев 2018 22:33

Администрация АЗ писал(а) ↑ 25 фев 2018 21:59: ==========================================================================
Спасибо за очень обстоятельный и понятный ответ. Надеюсь, что всё будет хорошо.

Liderk
Аватара пользователя

№ 495 Сообщение Liderk » 26 фев 2018 11:47

№ 492: Администрация АЗ, спасибо за ответ. Хочется надеяться, что неразберихи таки станет меньше.

Смирнова Ольга
Аватара пользователя
Связаться:

№ 496 Сообщение Смирнова Ольга » 01 мар 2018 15:10

Администрация АЗ писал(а) ↑ 25 фев 2018 21:59:Данные действия приводят ООО «Зоовет» к предстоящей ликвидации и соответственно к массовому освобождению работников…
Массовое освобождение - термин юридический, равно как и ликвидация.
Вы уверены именно в таких формулировках?

Радиоспециалист
Аватара пользователя

№ 497 Сообщение Радиоспециалист » 01 мар 2018 15:49

Смирнова Ольга писал(а) ↑ 01 мар 2018 15:10:Администрация АЗ писал(а) ↑ 25 фев 2018 21:59:
Данные действия приводят ООО «Зоовет» к предстоящей ликвидации
=====================================================================
То есть, в городе рентгеновского аппарата для животных вообще не будет ?

ZERRA

№ 498 Сообщение ZERRA » 01 мар 2018 17:12

не будет.Сначала Оков отказал ,а точнее были жалобы пациентов и сами работники были против рентгена животным ,тк рентген был в их обеденный перерыв и им особо не платили,а теперь и в Зоовета не будет.Опять владельцы будут ездить в др.город, в некоторых случаях,если успеют.

Серж1980

№ 499 Сообщение Серж1980 » 01 мар 2018 18:00

Проблема найти другое помещение?Да займет время.

ZERRA

№ 500 Сообщение ZERRA » 01 мар 2018 18:23

говорят есть у них др.помещения,хотя я точно не знаю. Это ж опять деньги вкладывать.

[email protected]

№ 501 Сообщение [email protected] » 08 мар 2018 18:28

Здраствуйте. У Вас есть такая услуга как миостимуляция или гидромассаж?

Администрация АЗ

№ 502 Сообщение Администрация АЗ » 30 мар 2018 13:50

[email protected] писал(а) ↑ 08 мар 2018 18:28:Здраствуйте. У Вас есть такая услуга как миостимуляция или гидромассаж?
Добрый день.
На Ваш вопрос оотвечает Ястребов Д.Н. (невролог, кинезотерапевт ,мануальный терапевт, высшая категория, К.М.Н., руководитель центра кинезотерапии и реабилитологии):

Миостимуляция
– это процедура воздействия на мышцы с помощью электрического тока малой мощности с целью их укрепления.
В настоящее время в своем арсенале мы имеем физиотерапевтический прибор амплипульс, который позволяет проводить данную процедуру.
Также укреплять мышцы можно с помощью массажа. У нас проводится классический укрепляющий массаж, также вакуумный (баночный).
Для укрепления мышц спины у нас с успехом используется электростимуляция (кровать сухого вытяжения с элементами массажа).
Но самым эффективным и современным способом стимуляции глубоких мышц конечностей и спины является курс лечения на кинезиотерапевтической установке (экзарте).
Нейромышечная активация - это современная, научно обоснованная методика кинезитерапии, разработанная в начале XXI века. Сущность методики заключается в активации системы глубоких (локальных) мышц, обеспечивающих стабилизацию крупных суставов и позвоночника, с последующей активацией поверхностных мышц, добиваясь формирования кинематически верного движения, следствием чего является восстановление оптимального двигательного стереотипа.
Данной методике обучены специалисты "Академии здоровья", имеющие соответствующие сертификаты.
Запись по телефонам. 7-61-11, 7-34-34.

С уважением, Администрация АЗ.

ZERRA

№ 503 Сообщение ZERRA » 30 мар 2018 19:44

Вопрос возможно не к вам,тк вопрос касается работы Зоовета. По какой причине девушки на ресепшене отказывают владельцам животным в проведении рентгена. Сегодня одной знакомой в срочном порядке надо было сделать рентген животному,на что работники ресепшена ответили- приходите в понедельник. Это как вы работаете,зачем тогда нужно оборудование ,если нет возможности провести обследование в срочном порядке (упало животное ,сбили и т.д.). Когда вы научите работников ресепшена в Зоовете разговаривать с владельцами так,чтобы владельцы были уверены в клинике. Зачем отстаивать эту клинику,если там не лечат и не диагностируют когда это нужно.

Администрация АЗ

№ 504 Сообщение Администрация АЗ » 12 апр 2018 00:37

ZERRA писал(а) ↑ 30 мар 2018 19:44:Вопрос возможно не к вам,тк вопрос касается работы Зоовета. По какой причине девушки на ресепшене отказывают владельцам животным в проведении рентгена. Сегодня одной знакомой в срочном порядке надо было сделать рентген животному,на что работники ресепшена ответили- приходите в понедельник. Это как вы работаете,зачем тогда нужно оборудование ,если нет возможности провести обследование в срочном порядке (упало животное ,сбили и т.д.). Когда вы научите работников ресепшена в Зоовете разговаривать с владельцами так,чтобы владельцы были уверены в клинике. Зачем отстаивать эту клинику,если там не лечат и не диагностируют когда это нужно.
Добрый день
Да, вопрос не к нам... и тем не менее ответим.
Как в медицине, так и Зоовете испытываем выраженный дефицит кадров. Несколько врачей ушло в декретный отпуск, кто то покинул наш город. На данный момент на постоянной основе ведут прием 2 врача и 1 врач совмещает - приезжает в город по графику. Именно по этой причине в настоящее время техникой работы с рентген установкой владеет только 1 доктор, остальные в 2017 г уехали из города, последний уехал как раз после того, как начали выгонять клинику из здания, все думают о своих семьях, чем кормить детей... Отправить на обучение не можем, т.к оно проводится в Москве или С.Петербурге , и в этом случае просто работать некому будет..., но вопрос будем решать в любом случае, т.к нагрузка на доктора очень большая.
В вашем случае - Вы позвонили в пт вечером, когда доктор уже ушел, а в сб у него выходной день, поэтому Вам предложили прийти в пн, предварительно поинтересовашись срочно Вам нужно сделать это исследование или нет...
Можно, конечно, не отстаивать..., но все это мы делаем, именно, для жителей Сарова и их любимых питомцев, чтобы у Вас была возможность помочь своим любимцам получить необходимую услугу - младшим членам семьи, а не придумывать тайные тропы, чтобы попасть в ЦМСЧ, и если сердце рентгенолога дрогнет, то он сделает данную услугу тайком... Покупка цифрового рентгенологического аппарата, как и ап УЗИ - абсолютно благотворительный проект для г. Саров, как и весь проект Зоовета, который мы осуществили после многочисленных просьб жителей города, трезво понимаем, что никогда не окупим затраты, но при этом верим, что очень поможем Вам - жителям Сарова.
У администрации АЗ большая просьба быть тактичными и соблюдать банальную вежливость при осуществлении обратной связи, и понимать, что слово не только лечит, но и калечит..., к сожалению, город может вообще остаться без узких специалистов.
Всем крепкого здоровья!
Надеемся на Ваше понимание
С уважением,
Администрация АЗ

ZERRA

№ 505 Сообщение ZERRA » 12 апр 2018 18:41

Уважаемая администрация! Случай был срочный,об этом было сказано. Кадры (неработающие ветеринарные врачи) у нас в городе имеются,но только ваше руководство на работу их приглашать не собирается( грубо говоря не в нос вашему руководству эти ветеринарные врачи,а точнее их условия работы).Не отрицаю ,что вы стараетесь улучшить работу ветеринарной клиники,но все же "Тякучка" кадров просто так не бывает,но более детально копаться в причинах "тякучки" кадров из Зоовета думаю у вас нет особого рвения,тк развитие медицинского центра -это приоритет для вас и вашего руководства. Владельцы конечно будут очень ждать и надеяться на развитие Зовета.

ZERRA

№ 506 Сообщение ZERRA » 12 апр 2018 19:12

Могу только предполагать,что возможно и сами ветеринарные врачи уже не хотят идти работать в Зоовет,тк увольнение в короткие сроки достаточного большого количества ветеринарных врачей наводит на определенные подозрения.
P.S. Спасибо за ответ на мой вопрос.

Администрация АЗ

№ 507 Сообщение Администрация АЗ » 19 апр 2018 21:20

Добрый день.
Будем очень благодарны, если Вы дадите координаты вет.врачей - можно в личку.
Секрета в текучке нет - трое ушли в декрет - молодые врачи (кстати, один доктор с прошлого месяца в непостоянном режиме преступила к работе - пока "огороды" не начнутся), одна доктор уехала - муж военный - перевели в др округ, одна семья уехали в СПб, а были обучены и на рентген и на УЗИ).
Расшифровывать рентген и др исследования нам могут помогать коллеги врачи - ветеринары из НН в режиме он- лайн, когда у наших сотрудников выходные, и на данный этап нам нужен техник, который бы производил укладку и съемку.
Мы планируем для усиления клиники - начать приглашать врачей из НН (проведение сложных операций, ветеринаров узкой специализации и.т.п.).
Может, Вы поделитесь информацией - каких врачей в НН знают и посещают жители города со своими питомцами, и кого хотели бы видеть на нашей клинической базе в Сарове?
Спасибо за Ваш ответ
С уважением,
Администрация АЗ

ZERRA

№ 508 Сообщение ZERRA » 20 апр 2018 18:03

Здравствуйте. Вся информация по ветеринарным врачам и клиникам куда большинство владельцев едут за ветеринарной помощью предоставлялась вашему руководству. Ветеринарный врач на рентгене уехал один в СП и думаю его никто не останавливал и это печально,тк кадры учите и готовите вы , но ими не дорожите.Имеется мнение у владельцев животных ,что руководство Зоовета "сжирает" постепенно молодых ветеринарных врачей ,не учит их и ни чем не помогает в практике. Вам известны только официальные причины увольнения из клиники ,а что там внутри происходит я предполагаю не знаете, тк знать какая атмосфера в коллективе практически не возможно ,если там не работаешь каждый день.
Интересно будет посмотреть и узнать как будет организована работа ветеринарных врачей из НН.

Пандемия
Аватара пользователя

№ 509 Сообщение Пандемия » 21 апр 2018 09:03

Доброго времени суток! А может рассмотрите возможность выезда терапевта на дом к больному? Была проблема надо было маме вызвать и присутствовать при этом. Оплатил бы и вызов и такси, но такая услуга сказали отсутствует..

Ответить

Вернуться в «Медицинский центр "Академия здоровья"»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя