Про Ростелеком.

[Splinter]

При возникновении вопросов, обращайтесь.

Издеваетесь.

[Desperanto]

Блин, я все средства привлечения внимания уже исчерпал.

не все!
вот так еще попробуй! вдруг заметят?
https://youtu.be/RghqIWqKhmU

[Rostelecom]

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в чем проявляется невозможность просмотра ТВ?

Здравствуйте ,бот!
Все каналы виснут,мажутся

Обратитесь, пожалуйста, к Константину Никитину в любой из социальных сетей: ok.ru/profile/576952570035 , www.facebook.com/profile.php?id=100023843327984 , vk.com/rostelecom_help_volga , либо отправьте нам номер лицевого счёта и ФИО владельца договора через личные сообщения на форуме.

[Splinter]

Для разъяснения ситуации, пожалуйста, напишите нашему коллеге Константину Никитину в любой из социальных сетей: ok.ru/profile/576952570035 , www.facebook.com/profile.php?id=100023843327984 , vk.com/rostelecom_help_volga . Константин будет рад помочь!

UPD. По сслыке на фейсбук пишет, что такой страницы нет.

Казалось бы: вот сообщается, что нет такой страницы по ссылке.
И представитель Ростелекома вроде даже соглашается с этим.

Но спустя сутки вновь предлагает для обращения недействительный контакт.

[МарчеллоМастрояни]

№ 544: Splinter, в Ростелекоме уволили или сократили всех, нетронутым остался только департамент по принесению извинений, работают, как могут.

[Rostelecom]

Для разъяснения ситуации, пожалуйста, напишите нашему коллеге Константину Никитину в любой из социальных сетей: ok.ru/profile/576952570035 , www.facebook.com/profile.php?id=100023843327984 , vk.com/rostelecom_help_volga . Константин будет рад помочь!

UPD. По сслыке на фейсбук пишет, что такой страницы нет.

Казалось бы: вот сообщается, что нет такой страницы по ссылке.
И представитель Ростелекома вроде даже соглашается с этим.

Но спустя сутки вновь предлагает для обращения недействительный контакт.

Приносим извинения за некорректную информацию. С Константином Вы можете связаться по следующим адресам: https://vk.com/rostelecom_help_volga , https://www.facebook.com/rostelecom.volga.support либо https://ok.ru/rostelecom.volga.

[Splinter K-второй]

Вы можете

Не можете.
Сколько раз ещё повторить?

Вы даже ссылки на доступность не проверяете и снова лепите недействительные.

[Rostelecom]

Понимаем Вас, ситуация, действительно, неприятная. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент эта проблема актуальна?

Хвала аллаху - нет.

Если появятся вопросы, пишите. Будем рады Вам помочь!

[ХЗ]

Если появятся вопросы, пишите. Будем рады Вам помочь!

Зачем просрали грыба ?

[МарчеллоМастрояни]

Приносим извинения за некорректную информацию.

№ 547: Splinter K-второй, Департамент Принесения Извинений И Выражения Признательности стоит на ушах из-за тебя. Зачем ты мешаешь людям работать?

[МарчеллоМастрояни]

Если появятся вопросы, пишите. Будем рады Вам помочь!

Не имею к вам более никаких претензий. Напротив - я подумываю о том чтобы доплатить вам еще немного, ибо такого огромного фана от общения на этом форуме я еще не имел никогда. Вы - Луч Света в этом царстве говносрача и зануд. Вы уже могли убедиться в этом, если заметили назойливые и неуместные нападки всяких Сплинтеров. Ума не приложу - как он не может понять что, если сломался интернет, первым делом надо лезть в фейсбук и там разъяснить специалисту свою проблему, а телефонные звонки остались в прошлом веке.

[Burg]

Я что-то думал, что заявку надо закрывать, когда клиент подтвердил, что, мол, ребята, всё стало норм, спасибо.

Макс, когда мне провод вынули из порта и свич следом домой перенастроили на другого клиента, я 4 раза открывал заявку.
В последней при создании сразу писал - не закрывать, пока со мной не свяжутся и не подтвержу, что да, все работает.
Вот так.

[ZAN]

№ 538: Rostelecom, с какой радости подняли цену интернета с 335 до 400 р?

[МарчеллоМастрояни]

№ 553: ZAN, старые клиенты уходят, новые не приходят.

[Rostelecom]

№ 538: Rostelecom, с какой радости подняли цену интернета с 335 до 400 р?

Здравствуйте! Стоимость повышена на минимальное значение для предоставления Вам услуг. Вы получаете каждый месяц безлимитный интернет и можете работать онлайн, не ограничивая себя по времени и по трафику.

[МарчеллоМастрояни]

Вы получаете каждый месяц безлимитный интернет и можете работать онлайн, не ограничивая себя по времени и по трафику.

Какое уникальное предложение! Надеюсь, количество не ограничено?

[babaykin]

Вы получаете каждый месяц безлимитный интернет и можете работать онлайн, не ограничивая себя по времени и по трафику.

Какое уникальное предложение! Надеюсь, количество не ограничено?

А то не знаешь? Ограничено. Почти стандартный ответ Ростелекома на попытку подключения к ним нового абонента - "нет технической возможности". Трактуется как занятость всех "дырок" в общеподъездном распределителе.

[Rostelecom]

Здравствуйте! Если Вы ранее уже оставляли заявку, то при появлении возможности подключения с Вами свяжутся наши специалисты.

[Splinter]

Вы получаете каждый месяц безлимитный интернет и можете работать онлайн, не ограничивая себя по времени и по трафику.

Как сказать, ничего не сказав.

Вот до этого у меня было-то не так.
А теперь вон оно чо.

[Splinter]

Какое уникальное предложение!

У других такого нет: ведь без учета трафика и времени!

Это я зря что ли карточки РОЛ-20 до сих пор храню?

[Rostelecom]

Вы получаете каждый месяц безлимитный интернет и можете работать онлайн, не ограничивая себя по времени и по трафику.

Как сказать, ничего не сказав.

Вот до этого у меня было-то не так.
А теперь вон оно чо.

Уважаемый абонент! Здесь имеются в виду преимущества домашнего интернета по сравнению с мобильным.

[babaykin]

Здравствуйте! Если Вы ранее уже оставляли заявку, то при появлении возможности подключения с Вами свяжутся наши специалисты.

Уважаемый бот! Если бы Вы внимательно читали ветку, Вы бы обратили внимание, что я в ней ранее выступил как оратор, у которого было Ваше богомерзкое подключение, вместе с его технической возможностью, но я с радостью отказался от Ваших услуг при первом же поводе к тому. Как считаете, велика после этого вероятность, что я вновь "оставлял заявку на подключение"?

[Rostelecom]

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими неприятностями. Наша компания постоянно развивается, мы очень надеемся, что в будущем, Вы измените свое мнение о нас, и вновь станете нашим клиентом. Приносим извинения от лица компании.

[МарчеллоМастрояни]

Наша компания постоянно развивается

Хотелось бы уточнить - в каком направлении развивается ваша компания. Что является целью?

[Rostelecom]

Целью являются довольные клиенты. Собственно, поэтому мы здесь. Если у Вас имеются нерешенные вопросы по услугам "Ростелеком" и Вам удобнее общаться на Facebook, можете написать нашему коллеге Константину Никитину. Вот верная ссылка на его страницу: https://www.facebook.com/rostelecom.volga.support .

[Burg]

№ 565: Rostelecom, и все-таки, для нелюбителей соцсетей как явления, можно какие-то выходы на технических специалистов, который могут решать проблемы в нашем городе? Обещаю не злоупотреблять

[Rostelecom]

№ 565: Rostelecom, и все-таки, для нелюбителей соцсетей как явления, можно какие-то выходы на технических специалистов, который могут решать проблемы в нашем городе? Обещаю не злоупотреблять

Здравствуйте! Вы можете написать в чат на нашем сайте, а также позвонить по телефону горячей линии 8 800 100 08 00.

[МарчеллоМастрояни]

Целью являются довольные клиенты.

Очень неоднозначная фраза. Раскройте, если не трудно.

[Rostelecom]

Мы занимаемся поддержкой пользователей. Если у Вас есть конкретные вопросы по услугам или обслуживанию, напишите, пожалуйста, нашему представителю в социальных сетях.

[Splinter K-второй]

Сходил на Советскую.
Без предварительных ласк мне тут же продали новый пульт за 350 рублей.

Без вазелина.

Ни про номера заявок, ни про предысторию взаимоотношений даже не спросили.

Чего, зачем я для этого по телефону объяснял - загадка.

Буквально с порога: купите новый пульт, стоимость вам в счёт включат, как ваша фамилия.
Именно в таком порядке.
Ни паспорт, ни номера заявок не потребовались, их никто не спросил: купите пульт за 350.

Предыдущий пульт даже из кармана не успел достать: потестировать или перепрограммировать не просили.

P.S. И, да, работают они всего один час, кто пойдет - имейте в виду.