Замена водительского удостоверения

28 октября 2016 г.

Вопрос. Для замены водительского удостоверения по истечении срока его действия решил воспользоваться порталом государственных услуг, предполагая, что это значительно упростит процедуру. Следуя указаниям на сайте, заполнил заявление, выбрал дату приема, получил подтверждение о проверке заявления и в назначенное время с указанными на портале документами (https://www.gosuslugi.ru/help/tips/Voditelskiye-prava-kak-poluchit-izmenit-i-sdelat-mezhdunarodnyye) явился в ОГИБДД г. Сарова. Согласно порядку, описанному на портале, у меня должны были принять в указанное время документы и выдать новое водительское удостоверение.

Придя в ОГИБДД г. Сарова, я отстоял очередь на сдачу документов, где выяснилось, что мне нужно было распечатать заявление, составленное на портале госуслуг (что я, само собой, не сделал), так как сотрудники ОГИБДД г. Сарова не могут получить доступ к порталу госуслуг. Пришлось писать заявление на месте. После была еще большая очередь на фотографирование и получение водительского удостоверения. Я его заменил, но так, как будто не пользовался порталом государственных услуг.

Почему в ОГИБДД г. Сарова не действует порядок оформления документов, регламентируемым порталом государственных услуг?

Ответ. Для выдачи (замены) водительского удостоверения выделено специальное окно в отделе государственной инспекции безопасности дорожного движения.

Сотрудники ОГИБДД руководствуются приказом МВД от 20.11.2015 года № 995 «Об утверждении административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по проведению экзаменов на право управления транспортными средствами и выдаче водительских удостоверений». В связи с отсутствием технической возможности сотрудники ОГИБДД не могут распечатывать заявления, поданные в электронном виде.

Вам, после написания данного заявления в ОГИБДД, нужно было подойти к окну оказания государственных услуг и без очереди подать заявление, а также без очереди пройти на фотографирование.

Сотрудники ОГИБДД не располагают информацией о том, что в очереди находится лицо, подавшее заявление на получение государственной услуги в электронном виде.

Приносим свои извинения за причиненное неудобство.

Поделиться: