Организация приема врачей

2 августа 2016 г.

Вопрос. Обращаюсь к вам с огромным вопросом. Ситуация повторяется уже не первый раз. Почему у вас врачи выписывают на одно и то же время талоны нескольким пациентам? Пока мы сидели в очереди на перевязку (талон был на 11.55), прошли 2 человека, у которых талоны на 11.30, и 2 человека с талонами на 11.40. И второй вопрос: почему врачи выписывают талоны на определенное время, а принять в срок не могут? Приходится подолгу сидеть в очереди, в том числе и пожилым. Сделайте с этим что-нибудь, пожалуйста.
Алена Александровна

Ответ. В определенные периоды времени, особенно летом, в условиях большой потребности в медицинских услугах определенных врачей, особенно хирургического профиля, имеется процент неявки на прием пациентов, записавшихся предварительно (запись — за 2 недели). Поэтому заранее предусматриваются дополнительные талоны, которые иногда могут совпадать по времени.
Указанное в талоне время носит ориентировочный характер и устанавливает очередность приема пациентов. Реальные клинические ситуации не всегда укладываются в нормативное время, ряд пациентов может потребовать значительно больших временных затрат, например, при оказании экстренной и неотложной помощи, при приеме пациентов льготных категорий или пациентов преклонного возраста.

Поделиться: