Когда будет порядок на приеме?

27 июня 2016 г.

Вопрос. Мы проходим сейчас медосмотр. Сталкиваемся с тем, что приходим на прием по талону к определенному времени и попадаем в очередь из людей, у которых талоны на время и раньше, и позже нашего. Специально прихожу ко времени, чтобы ждать недолго, так как ребенок боится врачей и переживает, когда сидит в очереди. Зачем тогда все эти талоны? Когда будет порядок на приеме? Вероника.

Ответ. Отвечает начальник МСЧ№ 4 Р.А. Иванова.

Уважаемая Вероника! Согласна с вами, что медицинские осмотры детей в детской поликлинике должны проходить по талонам, выданным на конкретное время. Но в реальной жизни не всегда это соблюдается родителями. Одни родители приходят раньше назначенного времени, другие опаздывают. А есть категория родителей, которые приходят самостоятельно, не имея талона на прием. Поэтому и создается напряженная ситуация, в которой вы оказались. Регулировать очередь перед кабинетом врача должна медицинская сестра. Отслеживать такие ситуации обязаны заведующие отделениями, старшие медицинские сестры, на это обращено их внимание с целью ежедневного рационального распределения внепланового потока посетителей.

Поделиться: