Запись на массаж

8 июня 2016 г.

Вопрос. Несколько раз пыталась получить талоны на бесплатный массаж детям, которым он прописан ортопедом каждые 3 месяца. Кабинет 246, где эти талоны выдают, открывается с 8 утра по пятницам. Я приходила несколько раз то к 8, то к 7.30, но талонов мне не доставалось, так как их было очень мало. Сегодня утром, встав «с петухами», я до начала официального рабочего дня детской поликлиники вошла в нее с заднего входа (как захожу обычно, т. к. мне с этой стороны удобнее). Дошла до кабинета 246, где оказалась первой, и села в ожидании его нескорого открытия. В 7.05 туда же начали подходить люди. Стали меня оскорблять, называя наглой и бессовестной. По их словам, очередь на эти талоны организуется у нее. Мужчины пригрозили, что в кабинет не пустят силой, и предложили перейти в конец очереди. Обстановка стала настолько невыносимой, что пришлось уйти, так и не добыв детям талоны. Домой пришла в слезах. Другой на моем месте мог бы вызвать полицию и настоять на своей правоте.

Почему руководство поликлиники не может более цивилизованно решить вопрос с распределением талонов, например, ставить в лист ожидания тех, кому он прописан по мере обращения к врачу? У любого входа можно организовать очередь желающих, их права друг перед другом ничем не будут обоснованы. Дело может кончиться дракой в любую пятницу. Татьяна

Ответ. Отвечает начальник МСЧ № 4 Р. А. Иванова

Лечебный массаж бесплатно за счет средств обязательного медицинского страхования назначается врачом-физиотерапевтом при наличии медицинских показаний и в соответствии со стандартами медицинской помощи.

Для определения показаний к назначению массажа вашим детям «каждые 3 месяца» прошу представить персонифицированные сведения (ФИО, диагноз) заведующей детским централизованным физиотерапевтическим отделением Л. Ю. Завадской (тел. 9−05−62) или при личной встрече на приеме.
Распределение талонов на массаж осуществляет заведующая ДЦФТО на приеме по пятницам с 8 часов. Массаж детям назначается при наличии диагноза, установленного врачом-специалистом, показаний к проведению этого вида процедуры. Эти сведения врач-физиотерапевт получает из амбулаторной карты ребенка. Количество процедур массажа определяется врачом-физиотерапевтом.

Заведующая ДЦФТО ставит в лист ожидания детей, процедура массажа которым показана.

Поделиться: