Заметки в разделе «» за год:

Заметки в разделе «Главврач Клинической больницы № 50» за март 2012 года:

Грубое обращение

26 марта 2012 г.

Вопрос. Добрый день! 05.02.2012 я обратилась к врачу — терапевту Комаровой Ирине Михайловне (каб. 445 поликлиники № 1). Причиной обращения стало плохое самочувствие (недомогание, слабость, повышенная температура).
При проведении осмотра врач и медсестра вели себя со мной раздраженно, разговаривали грубо. Далее указанные сотрудники при мне начали обсуждать вопрос, что кто-то может себе позволить сидеть на больничном, а медицинские работники такой возможности не имеют и вынуждены работать больными. Врач начала жаловаться, что для того чтобы оформить мне больничный ей придется с ним набегаться и оформление больничных грозит уменьшением ее премии.
Я попросила их пояснить к чему этот разговор. Попросила посмотреть мою карту, в которой видно, что на больничном я сидела сама всего 1 раз (насколько я помню в 2010 г.).
Считаю, что при пациентах данные вопросы не должны обсуждаться. Своим грубым и неуважительным поведением, тоном общения сотрудники поликлиники довели меня до слез. В итоге я отказалась от своего намерения оформить больничный и пошла на работу с плохим самочувствием. Прошло уже больше месяца, но до сих пор при мыслях об этом приеме у меня дрожат руки. Неприятно.
Скажите, пожалуйста, действительно ли за оформление больничных врачам уменьшают премии? Я мало пользуюсь услугами врачей и поэтому на будущее хочу понимать — к кому обращаться в такой ситуации? Хотела бы оформить свою претензию в письменном виде. В какой кабинет передать свое заявление? Прошу Вас принять меры по отношению к врачу — терапевту Комаровой Ирине Михайловне и сопровождающей ее медицинской сестре за грубое и неуважительное по отношению ко мне поведение. С уважением, Вера.

Ответ. Здравствуйте Вера! Оформление листков нетрудоспособности не влияет на размер премии медицинских работников. Листок нетрудоспособности выдается пациенту, если у него имеются признаки не трудоспособности, которые определяет врач. Имеющиеся жалобы со стороны пациента не всегда совпадают с наличием у него признаков нетрудоспособности. При наличии признаков заболевания необходимо всегда обращаться к своему участковому врачу-терапевту.
В результате проведенного служебного расследования в момент Вашего обращения данных за наличие признаков нетрудоспособности не выявлено. Имело место нарушение деонтологических норм поведения со стороны врача и его медицинской сестры. К врачу и медицинской сестре, которые нарушили правила поведения медицинских работников, будут применены меры административного воздействия. Ваше обращение нами получено в письменном виде, повторного не требуется.

Заместитель главного врача ФГБУЗ КБ № 50 ФМБА России по поликлинической медицинской помощи, начальник МСЧ № 1 В.Н. Маслова

Поделиться:      

Платный бокс

12 марта 2012 г.

Вопрос. Добрый день! Меня интересует вопрос: неделю назад находилась на лечение с маленьким ребёнком на руках, в нашем инфекционном отделении! Решила лежать платно, чтобы не контактировать ни с кем, отдав за каждые сутки 235 рублей.
Каково было удивление, когда я зашла в, так называемый, платный бокс. Кровати убогие, скрипят ужасно — не пошевельнутся лишний раз. Туалет находится за деревянной перегородкой (даже двери нет!) Детская кроватка — вообще слов нет. Матрацы все шитые-перешитые и грязные. Скажите, пожалуйста, разве таким должен быть платный бокс?

Ответ. Вы оплатили 235 рублей за сутки пребывания в отдельной палате (бокс) третьей категории, не предусматривающей дополнительные сервисные услуги.

Заместитель главного врача ФГБУЗ КБ № 50 ФМБА России по педиатрии, начальник МСЧ № 4 Р.А. Иванова

Поделиться:      

Самозапись к хирургу

5 марта 2012 г.

Вопрос. Здравствуйте! 7 февраля в 13 часов я обратилась с жалобой на больной зуб к терапевту-стоматологу хозрасчетного отделения городской стоматологической поликлиники и была направлена на удаление зуба.
В регистратуре мне отказали в талоне к хирургу (имею медицинский полис ОАО «РОСНО-МС»), объяснив это отсутствием видимой припухлости щеки, и посоветовали обратиться в платную клинику.
Самозапись в городской поликлинике только по четным числам, т. е. ближайшая самозапись должна была проводиться только в 7 часов утра 9 февраля.
8 февраля в 17−20 я попыталась всё же попасть к хирургу, рассчитывая на «окно», но безрезультатно. (Кстати, из 5 человек в очереди с опухшей щекой был только один!!!).
Попасть к платному хирургу оказалось также непросто: или предварительная запись, или хирурга в платной клинике нет вообще.
Поясните, пожалуйста:
1. Входит ли в перечень видов бесплатной медицинской помощи удаление зубов под местным обезболиванием по медицинским показаниям в «Программу государственных гарантий оказания населению Нижегородской
области бесплатной медицинской помощи» в 2012 году? За счет каких средств предоставляется бесплатно этот вид медицинской помощи?
2. Почему в интересах огромного количества пациентов города администрация поликлиники не может организовать ежедневную (а не 2−3 раза в неделю) самозапись к хирургу, объясняя проблему отсутствием специалистов? Будет ли этот вопрос решаться в ближайшее время? С уважением, Елена.

Ответ. Уважаемая Елена! Удаление зуба под местной анестезией входит в программу государственных гарантий оказания населению Нижегородской области бесплатной медицинской помощи в 2012 году. Оплата проводится за счет средств обязательного медицинского страхования.
Ежедневную запись на плановое лечение организовать пока невозможно из-за нехватки хирургов-стоматологов. При наличии экстренных показаний хирургическая помощь оказывается ежедневно.
Два врача данной специальности находятся в декретном отпуске по уходу за ребенком до 3-х лет. В настоящее время мы готовим стоматолога-хирурга, который после окончания обучения приступит к работе уже в сентябре этого года.
При любых спорных вопросах советую обращаться к заведующей стоматологической поликлиникой Ирине Валерьевне Аккуратовой.

Заместитель главного врача ФГБУЗ КБ № 50 ФМБА России по поликлинической медицинской помощи, начальник МСЧ № 1 В.Н. Маслова

Поделиться:      

Архив этого раздела:

2009 г.: янв | фев | мар | апр | май | июн | июл | авг | сен | окт | ноя | дек
2010 г.: янв | фев | мар | апр | май | июн | июл | авг | сен | окт | ноя | дек
2011 г.: янв | фев | мар | апр | май | июн | июл | авг | сен | окт | ноя | дек
2012 г.: янв | фев | мар | апр | май | июн | июл | авг | сен | окт | ноя | дек
2013 г.: янв | фев | мар | апр | май | июн | июл | авг | сен | окт | ноя | дек
2014 г.: янв | фев | мар | апр | май | июн | июл | авг | сен | окт | ноя | дек
2015 г.: янв | фев | мар | апр | май | июн | июл | авг | сен | окт | ноя | дек
2016 г.: янв | фев | мар | апр | май | июн | июл | авг | сен | окт | ноя | дек
2017 г.: янв | фев | мар
За месяц:
За год:
Новостные ленты
Новости ЖКХ
Бизнес и власть
Новости часа на RT
Погода в Сарове
26/3 Вс
день
Облачно
+3..+5
746 мм
Зап,
3-5 м/с
26/3 Вс
вечер
Ясно
-1..-3
744 мм
Южн,
2-4 м/с
27/3 Пн
ночь
Пасмурно
0..-2
738 мм
Южн,
4-6 м/с
27/3 Пн
утро
Пасмурно, снег
-1..+1
731 мм
Южн,
7-9 м/с

Прогноз по городам:
Саров, Н.Новгород, Саранск, Москва

Курсы ЦБ РФ
 24.03.201725.03.2017
USD57,522857,4247 ↓
EUR62,095961,8636 ↓