Очередь к участковому

20 октября 2011 г.

Вопрос. Здравствуйте! Были уже письма по поводу очередей к врачу участка № 24 детской поликлиники по улице Курчатова. Хочу добавить, что очереди не только по понедельникам, вторникам и пятницам, а так же в дни здорового ребенка. Приходится сидеть с малышом по 1,5 — 2 часа. Устают не только детки, но и родители, ведь ребенку не скажешь: «Сиди, так надо».
А если учесть, что большинство детки до года, вообще караул в коридоре. Хорошо, что есть возможность придти с папой, бабушкой или еще с кем-то, пока сижу в очереди малыш на улице, но иногда нет такой возможности. К тому же когда приходит очередь, заходишь в кабинет, ребенок уже устал, хочет есть, спать, начинает капризничать, не удается нормально его посмотреть, послушать, сразу из головы вылетают все вопросы, которые хотел задать врачу, только успокаиваешь малыша, врач, тоже уставшая к этому времени.
Вот и получается, что ходим туда для формальности, ничего толком не узнаешь, кроме веса, роста и прививок. Моему сыну 7 месяцев, были там раз10 (позже делали прививки), и только один раз из этих 10 почти сразу зашли в кабинет. Было это летом, наверное, многие в отпусках. Уже наболело, надо что-то с этим делать! Спасибо, Татьяна.

Ответ. Уважаемая Татьяна! Действующими нормативными документами время ожидания пациентом приема врача в поликлинике не регламентировано. Очереди на прием к участковым врачам связаны с повышенной заболеваемостью детей в осенне-весенний период.
Запись и талоны к участковым педиатрам не вводим принципиально, для того чтобы ребенок мог быть осмотрен врачом в день обращения. Для того, чтобы все обратившиеся были осмотрены, а также для сокращения времени ожидания, время приема на участке № 24 с 10 октября увеличено на 1 час. Участковые врач и медсестра приглашают детей к определенному времени на протяжении всего приема. Заведующей отделением поручено обратить внимание на организацию работы врача участка № 24.

Заведующий детской поликлиникой ФГУЗ КБ № 50 ФМБА России С. С. Козлов

Поделиться: