Обсуждается на форуме:
  • Травят народ жидкостью для стеклоомывателя
  • Помогите с проблемой в гараже .
  • Исторические мифы
  • Столетие Октября
  • расписание автобусов
  • Вопросы принимаются на сайте проекта «Колючий депутат» deputat.sarov.info
    Ответ будет опубликован на сайте и в газете «Колючий Саров».
    Вопрос также можно задать на сайте КБ-50.

    Консультация невропатолога

    31 августа 2017 г.

    Вопрос. Нечасто обращаюсь к специалистам поликлиники № 1. Понадобилась консультация невропатолога. В регистратуре (к моему удивлению) ответили, что как раз есть отказной талончик, только на 18 августа. Это через полторы недели после моего обращения. Так как была проблема, по которой хотелось получить консультацию гораздо быстрее, пришлось обращаться в платное отделение. И (опять к моему удивлению) сразу были предложены на выбор приемы у двух специалистов, причем в любое время. Пришлось соглашаться. Пришла на прием немного раньше, в коридоре не было ни одного пациента! И пока ждала, и потом, когда вышла из кабинета, никто не появился. Свои 500 рублей я заплатила. Что за организация? Наталья

    Ответ. Запись к врачу-неврологу на «Портал пациента» выкладывается регулярно, еженедельно, как и к другим врачам.

    Обновление электронной записи ко всем врачам происходит по пятницам в 7.00 на вторую рабочую неделю. Потребность в записи к неврологу высокая, свободные места занимаются очень быстро. Поэтому вам предложили талон к врачу через полторы недели.

    Указанная запись рассчитана для проведения плановых консультаций. В неотложных случаях необходимо обращаться к врачу-терапевту, который может также назначить нужное обследование и лечение и при необходимости проконсультировать пациента с врачом-неврологом.

    Врачи-специалисты имеют определенные объемы по плановому приему пациентов в системе обязательного медицинского страхования (это не относится к экстренной и неотложной помощи), установленные фондом ОМС. Посещения, превышающие установленные лимиты, не оплачиваются.

    Сверх установленного плана врачи-специалисты принимают пациентов по полису добровольного медицинского страхования или на платной основе после окончания или до основного приема. Поэтому, по-видимому, в коридоре не было других пациентов.

    Поделиться:      

    Почему нет вакцины АКДС?

    17 августа 2017 г.

    Вопрос. Почему в детской поликлинике отсутствует бесплатная вакцина АКДС (данная информация до нас доведена на приеме у педиатра 21.07.17 г.)? Когда она все же появится? Почему мы не можем сделать прививки ребенку из-за отсутствия препаратов? Евгения

    Ответ. Отсутствие вакцины АКДС на дату вашего обращения в детскую поликлинику ФГБУЗ КБ № 50 ФМБА России (21.07.2017 года) объясняется нарушением производителем вакцины графика поставок иммунобиологических лекарственных препаратов в наше учреждение в 2017 году.

    08.08.2017 года партия вакцина поступила. В ближайшее время вашего ребенка пригласят на вакцинацию в детскую поликлинику.

    Поделиться:      

    Очереди на запись к врачу

    24 июля 2017 г.

    Вопрос. Моя супруга забеременела. Нужно срочно попасть к гинекологу, так как были выделения. На сайте все занято на полторы недели вперед, в регистратуре говорят: «Ждите пятницы, обновится портал записи, тогда и записывайтесь». Записались через интернет пятницу, ждали еще неделю. Итого 2,5 недели! Бред! Супруга пришла к своему времени, отпросившись на работе на час. Врач оказался на лекциях, за этот час не появилась. Супруга ушла, так как нужно было на работу, а ясности и гарантии появления врача не было. На следующий день были вынуждены обратиться в платную клинику, так как — это еще две недели ожидания, гарантии, что примут в порядке живой очереди, нет, как и понимания временных рамок.

    Почему не известили об изменениях в графике работы и переносе приема? Что запланировано и делается ли в плане улучшения сервиса записи к врачам, качества обслуживания, доступности попадания на прием? Просьба не затрагивать тему финансирования в стиле «выделяйте денег — все сделаем». В любой сфере все на грани финансирования, искусство руководителя проявляется в том, что еще, помимо ожидания финансирования, делается.

    Ответ. Отвечает заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ № 1 В. Н. Маслова:

    — Запись на портале пациента организована для получения пациентами плановой медицинской помощи. Специализированная медицинская помощь врачами узких специальностей в плановом порядке оказывается в установленные Программой государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи жителям Нижегородской области сроки — до 14 дней. Неотложная помощь оказывается без предварительной записи врачами, ведущими в данный момент прием. В подобных случаях нужно кратко изложить проблему регистратору, который направит вне очереди к соответствующему специалисту.

    Об изменениях времени приема должны предупреждать заранее или непосредственно, чтобы пациент не ждал. В отсутствии врача заведующий отделением перераспределяет больных по другим врачам. Прощу представить персональные данные для проведения служебного расследования по указанной вами ситуации.

    Существующая система записи на прием к врачам постоянно совершенствуется. Так, в наших поликлиниках разработана электронная запись не только к врачам четырех основных специальностей, как предписано распорядительными документами Министерства здравоохранения, но к врачам всех специальностей. Кроме того, есть возможность записаться на анализы крови, ЭКГ, рентген, к дежурным врачам в субботние дни.

    Также на приеме у врача есть возможность не только записать пациента к себе на повторный прием, но и на консультации других специалистов.

    Поделиться:      

    Почему нет дежурного стоматолога ночью?

    19 июля 2017 г.

    Вопрос. Господин Оков, подскажите, почему в приемном покое нет больше дежурящего ночью стоматолога? В час ночи сильно разболелся зуб, позвонили в приемный покой, а нам сообщили, что вы сократили ставку. Вы знаете, каково это — 8 часов терпеть зубную боль?

    Ответ. Стоматологическая помощь осуществляется ежедневно, включая выходные и праздничные дни. В ночное время она оказывается врачом стоматологом-хирургом в случаях, угрожающих жизни и здоровью пациента (переломы челюсти, кровотечения, абсцесс полости рта и т. д.).

    Зубная ночная боль часто возникает при пульпите, что является осложнением зубного кариеса и не представляет угрозу для жизни. Боль уменьшается на фоне приема анальгетиков или нестероидных противовоспалительных средств. В данном случае неотложная помощь заключается в купировании болевого синдрома.

    Советую заниматься профилактикой и лечением кариеса зубов, не доводить до развития его осложнений. Для этого нужно ежегодно посещать в плановом порядке врача-стоматолога.

    Поделиться:      

    Про аванс и зарплату

    27 июня 2017 г.

    Вопрос. Эксперименты над народом — дело, конечно, привычное, но своих 2000 сотрудников можно было бы и пощадить. Переход на оплату труда за две отработанные недели привел к тому, что те, кто живет от зарплаты до зарплаты (а таких в больнице большинство, за исключением высокооплачиваемой верхушки и узких специалистов типа УЗИстов) вынуждены занимать деньги для выплаты кредитов и квартплаты. Попросите ваших экономистов предоставить вам информацию о выплатах рядовым работникам за первые две недели мая и скажите, можно ли на эти деньги дожить до следующей выплаты, включающей совместительства, замещения и прочие доплнения. Конечно, врачи — святое, но медсестры, санитарки, прочий персонал — тоже люди. И на вопрос о том, как матери с двумя детьми без мужа прожить на эту зарплату, ваши советы, что нужно искать мужа с высокой зарплатой, звучат как издевательство.

    С какой целью была изменена система оплаты труда, что за необходимость была менять привычный уклад, устраивавший работников? (Ссылка на ТК РФ неубедительна: ВНИИЭФ и многие предприятия выплачивают аванс, никто их за это не штрафует). Хватит ли мужества, беспристрастно проанализировав ситуацию, признать это решение ошибочным и вернуться к прежней системе? Раньше табель подавался за 7−8 дней до выплаты, почему сейчас бухгалтерии для этого нужно 2 недели?

    С уважением, Елизавета Петровна

    Ответ. Отвечают главный бухгалтер Н. С. Липянина и начальник юридического отдела И. И. Шарлаева:

    — Новый порядок выплат заработной платы установлен в учреждении с апреля 2017 года и обусловлен изменением трудового законодательства (ст. 2 федерального закона от 03.07.2016 № 272-ФЗ и новая редакция ст. 136 Трудового кодекса РФ).

    Законодателем установлен постоплатный порядок выплаты заработной платы два раза в месяц. Понятие обязательного аванса в Трудовом кодексе РФ отсутствует.

    Сроки выплаты заработной платы — не позднее 15 и 30 числа каждого отработанного месяца — были согласованы на собрании трудового коллектива при заключении коллективного договора 24 апреля 2017 года.

    Для смягчения напряжения при переходе на новые условия выплат заработной платы сотрудникам учреждения премия за 1 квартал 2017 года была выплачена 14 апреля 2017 года, а не в конце месяца, как это делалось ранее.

    Заработная плата за 1 половину апреля была выплачена 29 апреля, за 2 половину месяца — 15 мая. Размер выплат по заработной плате за месяц при этом остался прежним.

    Такой порядок выплат полностью соответствует положениям Трудового кодекса и условиям коллективного договора и никаким образом отрицательно не отразился на финансовом состоянии сотрудников.

    Поделиться:      

    Оптимизация здравоохранения

    20 июня 2017 г.

    Вопрос. До каких пределов будет проводиться так называемая оптимизация здравоохранения? До маразма доходите! Кто придумал в поликлинике выдавать талоны по пятницам? Вам нравится устраивать ажиотаж? Многие об этом даже не знают, в том числе и я, приезжают к 6 утра, а в 7 им объявляют: «Приходите в пятницу». Вы когда прекратите ставить эксперименты над людьми? Кто придумал это новшество, пусть придет в пятницу и попробует сам попасть на прием к профильному специалисту! Во сколько нужно занимать очередь, чтобы получить талон?

    Большего маразма я не видел. Если я плохо себя почувствовал в понедельник, мне нужно дожидаться пятницы, чтобы взять талончик на следующую неделю?

    Господин Оков, что за неумные люди у вас работают, просчитать последствия на шаг вперед не могут. Или живете по принципу «Нам так удобней, а люди обойдутся?»

    Вроде принцип социального государства — все для народа. Или что-то поменялось? По интернету записаться — проблема, в регистратуре — проблема, в «Журнал ожидания» — прием через месяц…

    Ответ. Отвечает заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ № 1 В. Н. Маслова:

    — В поликлинике № 1 запись к врачам проводится ежедневно с момента начала работы учреждения, т. е. с 7 до 19 часов.

    На плановый прием (ближайшие две недели) вы можете записаться самостоятельно ко всем специалистам на «Портале пациента», а также в течение всего рабочего дня по телефонам: 5−47−10, 5−29−00, 5−74−71 или в окнах №№ 1, 2, 4, 5 регистратуры при личном обращении. Еженедельно по пятницам в 7.00 происходит только обновление записи на прием к врачам. Ко многим специалистам свободные места сохраняются в течение всего периода записи. Дефицит свободных мест возникает по объективным причинам в период отсутствия того или иного врача.

    При отсутствии талонов в момент обращения вы можете записаться в «Журнал ожидания» в любом окне регистратуры или по телефонам в течение всего рабочего дня. В этом случае Вас обеспечат талоном, перезвонив по телефону.

    Администрацией поликлиники № 1 ведется постоянная работа по усовершенствованию записи на прием к врачам. Существующая на данный момент система является наиболее оптимальной.

    Поделиться:      

    Получить рецепт на инсулин

    5 июня 2017 г.

    Вопрос. Всем давно известно, что попасть на прием к врачам поликлиники № 1 практически невозможно. Но всем также известно, что существуют якобы «журналы ожидания», при записи куда талон должны предоставить в течение 10 дней.
    Моя свекровь — диабетик, давно делает себе инъекции инсулина. Каждый месяц за инсулином она вынуждена обращаться к эндокринологу, к которому попасть по интернет-записи — великая удача. Последний раз при обращении в регистратуру ее записали в журнал ожидания, предложили талон через 3 недели, что на 10 дней позже, чем ей нужно получать инсулин. Как человек может прожить без инсулина почти 2 недели? Куда ей податься? Денег на платные ежемесячные посещения у нее, пенсионерки, нет. Неужели диабетику нельзя обойтись без ежемесячной записи? Или можно получать талон у врача заранее? Дарья

    Ответ. Отвечает заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ № 1 В. Н. Маслова:

    — Для ежемесячной выписки рецептов на инсулин пациенту нет необходимости записываться на прием к эндокринологу. По рекомендации врача-специалиста, которая оформлена в амбулаторной карте, выписку препаратов осуществляют участковые врачи-терапевты.
    Консультация эндокринолога в обязательном порядке нужна в том случае, если ухудшилось самочувствие, появились новые симптомы или нaблюдaются резкие колебания уровня сахара крови при самоконтроле.

    Поделиться:      

    О работе водителей скорой

    17 мая 2017 г.

    Вопрос. У меня несколько вопросов по работе водителем на автомобилях скорой.

    1. Будет ли новая форма-спецовка? Старая форма похожа на лохмотья, которую не меняли уже 8 лет.
    2. Почему в ночное дежурство нет возможности перекусить, выпить кофе и просто отдохнуть, посмотреть телевизор? Во всех комнатах спят, а остальным приходится сидеть в машине.
    3. Почему отсутствуют специальные шкафчики для переодевания вместо списанных, разваливающихся шкафов, в которых нет места для всех?
    4. Когда заменят окна? Сквозняки такие, что в помещении просто замерзаешь по ночам.

    Юрий

    Ответ. Отвечает заместитель главного врача по технике и хозяйственной части Е. И. Забелин:

    — Уважаемый Юрий! Благодарю вас за предоставленную информацию. Новой спецодеждой водители будут обеспечены по графику выдачи. Все необходимые условия для выполнения водителями скорой медицинской помощи своих трудовых обязанностей созданы. Комната отдыха и приема пищи имеется. Окна будут заменены по плану ремонтов при наличии финансирования.

    Поделиться:      

    Некорректное поведение

    2 мая 2017 г.

    Вопрос. 10 апреля пришел в поликлинику № 2, чтобы воспользоваться полисом ДМС, который мне выдали на работе. Так как это происходит не каждый день, я не знаю, что нужно с ним делать. В регистратуре мне вежливо подсказали, что нужно пройти в 114-й кабинет к Наталье Николаевне Бордюковой. В кабинете я вел себя вежливо, но она стала истерить и не смогла мне грамотно объяснить, что нужно сделать. Я услышал лишь хамство, сказал, что напишу жалобу. В ответ она начала тоже говорить, что напишет жалобу, выгоняла меня из кабинета. Также на халате не было бейджика с ФИО сотрудника, он был на столе, причем обратной стороной к посетителю. Я не намерен терпеть оскорбительное поведение в свой адрес и себе такого не позволяю. Алексей Иванович

    Ответ. Отвечает заместитель главного врача по экономическим вопросам Е. Ф. Котова:

    — По вашему обращению проведена служебная проверка. Проведена беседа с медицинским регистратором о соблюдении этических норм поведения при обращении с пациентами. При возникновении вопросов вы можете обратиться к заведующей поликлиникой Ирине Анатольевне Макаровой по телефону 4−02−06 или лично.

    Поделиться:      

    О работе детского физиотерапевта

    2 мая 2017 г.

    Вопрос. Прошу вас обратить внимание на организацию приема врачом-физиотерапевтом детской поликлиники. Уже не секрет, что за талоном к данному специалисту надо отстоять очередь у дверей поликлиники задолго до 7 утра, и не факт что он достанется. Пациентов без записи врач принимает крайне мало. Когда мы попытались попасть на прием, нам было отказано в связи с отсутствием талона и предложено записаться в журнал ожидания. Сказали, что талон обычно появляется на 3−5-й день. В журнал ожидания мы записались 10 апреля. Нам позвонили 20 апреля в 15.50 и предложили талон на 21 апреля на 11.30. Когда я перезвонила и попросила перенести время приема на понедельник, а талон на пятницу отдать кому-то другому, мне отказали. Объяснили это тем, что выделили на данную дату только один талон, а если нас не устраивают данное время и дата, нам надо записываться заново и опять ждать. Получается, что если заболел или не смог, то жди сколько угодно или приходи к 5 утра.

    Возникает вопрос о том, какова загруженность врача-физиотерапевта, соответствует ли она установленным требованиям. Складывается такое впечатление, что врачом искусственно создается очередь в коридоре, поскольку каждого пациента принимают по 20 минут (прошу соотнести количество посетителей за отработанное врачом время). Любой врач-педиатр за эти 20 минут, как правило, принимает по 4−5 человек, чтобы разгрузить очередь и принять максимальное количество пациентов за свой рабочий день. А количество пациентов у врача-педиатра и физиотерапевта за день явно не равнозначное.

    Считаю, что огромные очереди в коридоре к данному специалисту и
    невозможность получить талон обусловлены просто нежеланием врача помогать своим пациентам.

    Ответ. Отвечает начальник МСЧ № 4 Р. А. Иванова:

    — Прием пациентов в детской поликлинике, а также в стационарных отделениях (педиатрическое и инфекционное отделение) осуществляет заведующая детским централизованным физиотерапевтическим отделением, врач — физиотерапевт высшей квалификационной категории Лариса Юрьевна Завадская (раб. тел.: понедельник, среда, пятница — 9−05−62; вторник, четверг — 6−00−82).

    Нагрузка врача-физиотерапевта, обеспечивающая прием пациентов в детской поликлинике и в стационаре педиатрической службы, соответствует утвержденным нормативным требованиям. Все кабинеты по отпуску физиотерапевтических процедур работают с полной нагрузкой и выполняют плановые показатели.

    Прием врача-физиотерапевта, как и других специалистов детской поликлиники, осуществляется по талонам. Это регулирует поток пациентов в кабинеты по отпуску физиотерапевтических процедур.

    Для первичных пациентов в регистратуру детской поликлиники врач-физиотерапевт ежедневно подает 12−15 талонов. В случае невозможности получить талон в день обращения сотрудники регистратуры записывают пациента в «журнал ожидания». При записи вы могли высказать свои пожелания касательно того, какой день недели и время для вас удобны, чтобы не получилось той ситуации, о которой сообщаете.

    Аргументы, изложенные в вашем обращении в адрес врача-физиотерапевта, являются некорректными.

    Для обратной связи, пожалуйста, указывайте свои координаты.

    Поделиться:      

    Архив этого раздела:

    2009 г.: янв | фев | мар | апр | май | июн | июл | авг | сен | окт | ноя | дек
    2010 г.: янв | фев | мар | апр | май | июн | июл | авг | сен | окт | ноя | дек
    2011 г.: янв | фев | мар | апр | май | июн | июл | авг | сен | окт | ноя | дек
    2012 г.: янв | фев | мар | апр | май | июн | июл | авг | сен | окт | ноя | дек
    2013 г.: янв | фев | мар | апр | май | июн | июл | авг | сен | окт | ноя | дек
    2014 г.: янв | фев | мар | апр | май | июн | июл | авг | сен | окт | ноя | дек
    2015 г.: янв | фев | мар | апр | май | июн | июл | авг | сен | окт | ноя | дек
    2016 г.: янв | фев | мар | апр | май | июн | июл | авг | сен | окт | ноя | дек
    2017 г.: янв | фев | мар | апр | май | июн | июл | авг | сен | окт | ноя
    За месяц:
    За год:
    Новостные ленты
    Новости ЖКХ
    Бизнес и власть
    Новости часа на RT
    Погода в Сарове
    18/11 Сб
    ночь
    Пасмурно
    -1..+1
    752 мм
    Южн,
    4-6 м/с
    18/11 Сб
    утро
    Пасмурно
    0..+2
    751 мм
    ЮЗ,
    4-6 м/с
    18/11 Сб
    день
    Пасмурно
    +1..+3
    752 мм
    Южн,
    3-5 м/с
    18/11 Сб
    вечер
    Пасмурно
    0..+2
    752 мм
    Южн,
    3-5 м/с

    Прогноз по городам:
    Саров, Н.Новгород, Саранск, Москва

    Курсы ЦБ РФ
     17.11.201718.11.2017
    USD59,989859,6325 ↓
    EUR70,704070,3604 ↓